Hi, ich bin Dennis... 

...ich arbeite als Supporter im Team Gadgeteers.

Derzeit betreuen wir fast 300 Mitarbeiter*innen, aufgeteilt auf vier Standorte in Wiesbaden, im Home Office, in der USA und Kanada.

Zu unseren Tätigkeiten gehören, neben den täglichen Supportanfragen und administrativen Angelegenheiten, auch das Beschaffen, Verwalten und Warten unserer diversen IT Geräte und Systeme, größtenteils auf Basis von Atlassian- und Google-Produkten. Zusätzlich stellen wir unseren Mitarbeiter*innen diverse Artikel als Nachschlagewerk in unserem Wiki zur Verfügung. Der Fokus unserer Arbeit liegt hierbei auf der Förderung agiler Arbeitsweisen im Team. Aus diesem Grund arbeiten wir mit modernster technischer Ausstattung und allerlei hilfreichen Systemen.

IT Security darf natürlich nicht zu kurz kommen, doch statt schnöde Vorträge zu halten, treffen wir uns einmal im Jahr zu einem 1-to-1 Security Audit mit unseren Kolleg*innen, bei denen wir nicht nur über unsere Sicherheitsvorgaben auf der Arbeit und Zuhause sprechen, sondern auch um zu schauen, was sie benötigen, damit sie sich bestmöglich auf ihre Aufgaben konzentrieren können.

Bei unseren zahlreichen internen und externen Events unterstützen wir unser Video-Team bei der technischen Betreuung.

Als Teil unseres Teams kümmerst du dich um folgende Aufgaben:

• Hilf uns bei der Behebung von technischen Problemen, kümmere dich um die technische Beratung und unterstützte bei der Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten.
• Du richtest die Rechner für neue Kolleg*innen ein und passt sie individuell auf ihre Bedürfnisse und Rollen an. 
• Beim Einkauf unserer Hardware, wie zum Beispiel unser Laptops und Smartphones, bist du im engen Austausch mit unseren Lieferanten und kümmerst dich auch um die Inventarisierung und Rücklieferung. 
• Die Smartphones unserer Kolleg*innen mit den entsprechenden Verträge wollen von dir verwaltet, gepflegt und eingerichtet werden.
• Unterstütze bei der regelmäßigen Wartung der Ausstattung an unseren vier Standorte in Wiesbaden sowie beim Aufbau und der Planung neuer Ideen.
• Bei den 1-to-1 Security Audits, Prüfung der Sicherheitsmaßnahmen oder Schulungen nimmst du dir die Zeit für unsere Kolleg*innen, um sie hier bestmöglich zu beraten und zu unterstützen.

Wenn du Lust auf Technik und ein gutes Verständnis dafür hast, wirst du eine Menge Spaß bei uns haben. Du arbeitest bei uns in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien mit hilfsbereiten und erfahrenen Kolleg*innen. Auf deinem Weg werden dir bei uns immer neue Herausforderungen begegnen, sodass Langeweile für dich eher ein Fremdwort sein wird. Bei uns findest du in jedem Fall Platz, um dich auszutoben und zu lernen.