Welche Möglichkeiten haben Sie?

• Im Fall einer bereits bestehenden Lizenz

  • Sie reagieren nicht, dadurch werden Sie bei Ihrer nächsten jährlichen Supportverlängerung nach dem "Grandfathering" Modell abgerechnet. Die Preiserhöhung beläuft sich hier auf ca. 15%
  • Sie können Ihren Atlassian Support vorzeitig verlängern. Kontaktieren Sie uns hierzu bis spätestens 27.09.2019. Ihr Support kann insgesamt maximal 24 Monate betragen. Durch die nach vorne gerichtete langfristige Verlängerung entstehen Ihnen zwar jetzt bereits die Kosten für die Wartung, Sie können den Preisvorteil jedoch voll ausnutzen und haben für den Zeitraum eine entsprechende Preissicherheit.

• Im Fall einer neuen Lizenz

  • Kontaktieren Sie uns vor dem 27.09.2019 und Sie erhalten ein Angebot zu den alten Preisen. Dabei können Sie überlegen, ob Sie gleich auf maximal zwei Jahre Laufzeit verlängern, um die Preise entsprechend festzuschreiben.
  • Anfragen, die nach dem 27.09.2019 bei uns eingehen, werden nicht mehr berücksichtigt werden können und werden mit dem neuen Preismodell abgerechnet.

• Und wenn Sie ein Upgrade planen?

  • Auch für Upgrades empfiehlt es sich, noch vor der Erhöhung die alten Preise zu sichern. Im Rahmen der Nutzeraufstockung können Sie zusätzlich ebenfalls bis zu maximal 24 Monate im Voraus verlängern. Diese Regelung ist für Sie nicht nachteilig, wenn Sie später ein erneutes Upgrade planen (siehe unten).

Ab dem 03.10.2019 werden die neuen Preise gültig. Vor diesem Stichtag haben wir als Ihr Lizenzpartner die Möglichkeit, bei Atlassian sogenannte Quotes als verbindliche Preisinformationen anzulegen, die eine maximale Gültigkeit bis einschließlich 22.11.2019 aufweisen. Sollten Sie gerne die alten Preise für sich sichern wollen, so kontaktieren Sie uns bitte bis spätestens 27.09.2019. Dieses Datum ist bewusst eine Woche vor dem Stichtag gewählt, da ab dem 02.10.2019 keine Änderungen mehr an diesen Quotes möglich sind, unsere Kunden jedoch oft Änderungswünsche haben (Siehe Konsolidierung des Supports auf ein Auslaufdatum), die wir gerne rechtzeitig und verlässlich für Sie bearbeiten möchten. Sie erhalten dann bis zum spätestens 03.10.2019 Ihr gewünschtes Angebot, welche Sie bis kurz vor Weihnachten in Anspruch nehmen können. Kontaktieren Sie uns bitte über die Adresse lizenzen@seibert-media.net und wir übernehmen alles weitere für Sie.

Steigen durch die Anpassung auch automatisch die Preise für Add-ons von Drittanbietern?

Es gibt für Plugin-Anbieter die Option, den Preis des Produktes an die Mutterlizenz (bspw. Jira oder Confluence) zu binden. Ein Anstieg würde somit auch das jeweilige Plugin verteuern. Aus Erfahrungswerten können wir sagen, dass in der Vergangenheit nur wenige Anbieter diese automatische Bindung an die Atlassian Mutterlizenz in Anspruch genommen haben. Eine manuelle Überarbeitung der Preise ist jedoch jederzeit möglich und wurde in der Vergangenheit auch stets von einigen Anbietern vorgenommen.

Müssen Sie bei einer maximalen Supportverlängerung Nachteile im Falle eines Upgrades befürchten?

Nein. Im Fall eines Upgrades verfällt zwar der bestehende Support des laufenden Jahres, dies ist korrekt. Nicht genutzte volle Supportjahre werden allerdings mit dem Upgrade eins zu eins verrechnet. Somit ergeht Ihnen kein Nachteil im Vergleich zu einem Upgrade aus einem bestehenden einjährigen Support heraus (hier würde der Restsupport ebenfalls verfallen). Sollten Sie bspw. einen 24-monatigen Support abgeschlossen haben und nach 10 Monaten Support auf eine andere Staffel wechseln wollen, so werden die Kosten von 12 Monaten direkt mit dem Upgrade verrechnet.