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  • Vorteile einer Google-Lizenzierung über //SEIBERT/MEDIA
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Vorteile einer Lizenzierung über uns als Partner


Kauf auf Rechnung bei einem deutschen Dienstleister

Bei uns müssen Sie Ihre Lizenzen nicht im Internet per Kreditkarte bestellen, sondern erhalten eine Rechnung nach deutschen Steuervorgaben und können diese nach Erhalt und Prüfung der Lizenzen mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen über etablierte Beschaffungswege bezahlen und abwickeln.



Voller Support von Google, zusätzlicher deutscher Support durch //SEIBERT/MEDIA

Wenn Sie Ihre Produkte über //SEIBERT/MEDIA lizenzieren, erhalten Sie uneingeschränkten englischsprachigen Support durch Google. Zusätzlich bietet //SEIBERT/MEDIA Ihnen gerne deutschen Support an. Unsere Spezialisten stehen Ihnen und Ihren Kollegen persönlich, per E-Mail und per Telefon zur Verfügung und helfen Ihnen unkompliziert weiter. Bitte beachten Sie, dass dieser Support nicht Bestandteil Ihres Lizenzsupports ist und ggf. nach Aufwand berechnet wird. Das sagen wir Ihnen natürlich aber vorab.



Professionelle und kostenfreie Beratung rund um Google-Lizenzen

//SEIBERT/MEDIA unterstützt Sie gerne beim Setup Ihres persönlichen Lizenzpakets. Wir beraten Sie kostenfrei, welche Lizenzen in welchem Lizenzvolumen für Ihre Pläne geeignet sind, dies umfasst neben allen Google-Produkten auch die Erweiterung. Wir möchten Sie über den Lizenzkauf hinaus als Kunden gewinnen und sind daher stets auf ein faires und partnerschaftliches Geschäftsverhältnis fokussiert. Sie werden daher von uns ausschließlich Empfehlungen zu Lizenzen erhalten, die Sie auch tatsächlich benötigen - auch wenn dies für uns weniger Umsatz bedeutet. 



Persönliche Unterstützung statt E-Mail-Support

Der Google-Support ist bekannt für schnelle und kompetente Hilfestellungen. Allerdings stellt er einige Herausforderungen: Sie müssen Fehler und Probleme immer selbst beschreiben und oft aufwändig reproduzieren, um Unterstützung zu erhalten.

Der //SEIBERT/MEDIA-Support erfolgt dagegen direkt. In engen Kundenbeziehungen erhalten wir in der Regel einen Zugriff auf die entsprechenden Instanzen: Unsere Experten wählen sich im Problemfall gemeinsam mit Ihnen (z.B. im Rahmen einer kosteneffektiven Desktop-Sharing-Sitzung) in Ihre Anwendung ein. So können wir mit Ihnen unmittelbar im System arbeiten und Problemquellen häufig direkt und ohne Umschweife identifizieren und Fehler beheben. Das nennen wir Hands-on-Support.



Einfach mit Atlassian kombinierbar

//SEIBERT/MEDIA ist der größte Atlassian-Partner im deutschsprachigen Bereich. Google-Unternehmensprodukte wie G Suite sind perfekt mit Atlassian-Produkten kombinierbar. Sie erhalten einen Überblick zu unserem Lizenzportfolio inkl. Atlassian-Produkte über unser Lizenzportal.

 


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