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Wikis haben einen hohen ROI.
Es ist nahezu unmöglich eine präzise Berechnung des ROI eines Wikis durchzuführen. Aber das Unterfangen hat so geringe Kosten im Vergleich zu den enormen Vorteilen, dass es eigentlich fast böse ist, es nicht zumindest zu versuchen.
Kriterien für die Berechnung
- Kosten einsparen (Confluence spart zwischen X und Y TEUR an Software-Lizenzkosten im Vergleich zu z.B. SharePoint.)
- Produktiver werden durch weniger suchen (pro Mitarbeiter X Minuten pro Woche)
- Redundanzen vermeiden (einmal pro Monat X Minuten pro Mitarbeiter)
- Mehr Zufriedenheit durch bessere Information (X Krankheitstag in Y Jahren weniger)
- Bessere Meetings - etwas weniger, etwas kürzer, Agenda und Protokolle immer zugänglich (pro Mitarbeiter 15 Minuten pro Woche ==> 300MA*15/60/40*3000*12Mon = 67,5 TEUR)
- Etwas weniger E-Mails (pro Mitarbeiter X Minuten pro Woche)
- Dokumentation von Unternehmenswissen verhindert Verlust von Vermögenswerten bei Mitarbeiterverlust (Wechsel, Ruhestand, Tod) ==> X Jahresgehälter in Y Jahren
- Sicherheit verhindert Datengaus
- Transparenz verhindert Korruption
Anwendung anhand eines Beispiels mit 300 Mitarbeitern
- Kosten einsparen (Confluence spart zwischen 8 und 30 TEUR an Software-Lizenzkosten zu z.B. SharePoint.)
- Produktiver werden durch weniger suchen (pro Mitarbeiter 15 Minuten pro Woche ==> 300MA*15/60/40*3000*12Mon = 67,5 TEUR)
- Redundanzen vermeiden (einmal pro Monat 30 Minuten pro Mitarbeiter ==> 300MA*30/60/40/4*3000*12Mon = 33,75 TEUR)
- Mehr Zufriedenheit durch bessere Information (1 Krankheitstag in 2 Jahren weniger ==> 300MA*1/30*3000*12Mon/2 = 72 TEUR)
- Bessere Meetings - etwas weniger, etwas kürzer, Agenda und Protokolle immer zugänglich (pro Mitarbeiter 15 Minuten pro Woche ==> 300MA*15/60/40*3000*12Mon = 67,5 TEUR)
- Etwas weniger E-Mails (pro Mitarbeiter 15 Minuten pro Woche ==> 300MA*15/60/40*3000*12Mon = 67,5 TEUR)
- Dokumentation von Unternehmenswissen verhindert Verlust von Vermögenswerten bei Mitarbeiterverlust (Wechsel, Ruhestand, Tod) ==> Ein Jahresgehalt in 10 Jahren: 3,6 TEUR
- Sicherheit verhindert Datengaus ==> nicht quantifizierbar, aber auch unschätzbar wichtig
- Transparenz verhindert Korruption ==> nicht quantifizierbar, aber auch unschätzbar wichtig (Das hat nichts mit Vertrauen zu tun.)
==> Kalkulatorische Summe: 350 TEUR
(Wem das zu hoch erscheint, der kann Pauschale Abzüge für bestehende Lösungen (z.B. bestehendes Wiki, andere Kollaborationslösung) durchführen.
Weitere Informationen
ROI eines Wikis