Es gibt ein paar Gründe, warum Vorgänge in deinem Plan nicht wie erwartet angezeigt werden. Auf dieser Seite erfährst du, wie du nach fehlenden Vorgängen suchen kannst, was die häufigsten Gründe sind und wie du die Ursachen beheben kannst.

Der erste Schritt, um herauszufinden, warum ein Vorgang nicht in deinem Plan angezeigt wird, ist die Suche mit der Funktion Finde deinen Vorgang. 

So findest du fehlende Vorgänge:

1. Wähle in der linken Seitennavigation die Planeinstellungen aus.
2. Wähle in der Seitennavigation die Option Ihren Vorgang finden aus und gib dann den gesamten Schlüssel des fehlenden Vorgangs ein. Diese Funktion unterstützt keine Teiltreffer. 

Wenn dein Vorgang in deinem Plan enthalten ist, siehst du eine Meldung in einem grünen Kasten. Wenn der Vorgang immer noch nicht in deinem Plan enthalten ist, lösche deine Filter, um zu sehen, ob du ihn finden kannst. 

Wenn dein Vorgang ausgeschlossen wurde, erfährst du in deinem Plan, warum du ihn nicht sehen kannst. Mit diesen Informationen kannst du dich nun an die Lösung des Problems machen.

Während Jira Software auf das Feld Auflösung verweist, um einen Vorgang als abgeschlossen zu kennzeichnen, bezieht sich dein Plan auf den Status des Vorgangs. Wenn du einen Standard-Workflow verwendest, wird das Feld Auflösung automatisch gesetzt, wenn ein Vorgang vom Status "In Arbeit" in den Status "Fertig" übergeht. 

Wenn du einen benutzerdefinierten Workflow verwendest, muss dies eventuell manuell konfiguriert werden. Jira Software-Administratoren können für den Status, der einen fertigen Vorgang signalisiert, eine Post-Funktion für den eingehenden Übergang hinzufügen. Ohne diese Post-Funktion werden abgeschlossene Vorgänge in einem benutzerdefinierten Workflow nicht in deinem Plan angezeigt.

Hier erfährst du, wie du das Feld Fertig in deinem Jira Software Workflow als Postfunktion konfigurierst. (Englisch)

So passt du die Anzahl der abgeschlossenen Vorgänge in deinem Plan an:

1. Wähle Planeinstellungen in der linken Navigation aus.
2. Klicke auf Ausschlussregeln.
3. Gib in das Feld Alle abgeschlossenen Vorgänge ausschließen nach die Anzahl der Tage ein, die deine abgeschlossenen Vorgänge in deinem Plan verbleiben sollen. Dein Plan speichert deine Aktualisierungen automatisch.

In der Standardeinstellung schließt dein Plan Vorgänge aus, die in Jira Software vor mehr als 30 Tagen abgeschlossen wurden.

Die Vorgänge in deinem Plan werden durch die Vorgangsquellen bestimmt. Jede Vorgangsquelle, die nicht enthalten ist, gilt als außerhalb des Bereichs und wird im Plan nicht angezeigt. Du musst sicherstellen, dass der fehlende Vorgang in einer Vorgangsquelle für den Geltungsbereich des Plans enthalten ist.

So fügst du die Vorgänge in deinem Plan hinzu oder änderst sie:

1. Wähle in der linken Navigation Planeinstellungen aus.
2. Klicke auf Vorgangsquellen. Du kannst ein Projekt, Board oder einen Filter als Quelle für die Vorgänge in deinem Plan auswählen. Wenn du einen neuen Vorgang zu einem bereits bestehenden Plan hinzufügst, musst du das Team manuell mit der Vorgangsquelle verknüpfen, um die Kapazitätsplanung nutzen zu können. Hier erfährst du, wie du ein Team mit einem Vorgang verknüpfen kannst.

Ähnlich wie bei den Vorgangsquellen bestimmen die bei der Planerstellung ausgewählten Releases, ob ein Vorgang Teil des Planumfangs ist. Ausgeschlossene Releases und die ihnen zugeordneten Vorgänge werden im Plan nicht angezeigt.

So fügst du ein zuvor ausgeschlossenes Release zu deinem Plan hinzu:

1. Wähle Planeinstellungen in der linken Navigation aus.
2. Klicke auf Ausschlussregeln und dann auf Releases anzeigen.
3. Klicke auf den Tab Aus Plan ausgeschlossen und wähle den Release aus, den du wieder in deinen Plan aufnehmen möchtest.
4. Klicke auf Einbeziehen.

Vorgänge, die Teil von archivierten Releases sind, werden von deiner Zeitleiste ausgeschlossen. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu beheben. Die erste ist, Vorgänge aus einem archivierten Release in ein aktives Release zu verschieben. Wie du das machst, erfährst du auf der Seite Releases.

Alternativ kannst du die Archivierung des Releases aufheben:

1. Wähle in der Navigation Projekte > Alle Projekte anzeigen aus und suche dein Projekt aus
2. Klicke dann im Menü auf der linken Seite auf Releases.
3. Wähle im Dropdown-Menü neben der Suchleiste die archivierten Releases in deiner Ansicht aus. 
4. Verwende schließlich das Menü auf der rechten Seite, um dein Release aus dem Archiv zu entfernen.

Je nachdem, wie dein Plan ursprünglich eingerichtet wurde, können bestimmte Vorgänge aufgrund ihres Typs oder Status manuell ausgeschlossen worden sein. Wenn Vorgänge aufgrund dieser Kriterien ausgeschlossen wurden, werden sie unabhängig von ihrer Quelle oder ihrem Release nicht im Plan angezeigt.

So nimmst du einen Vorgang wieder in deinen Plan auf:

1. Wähle Planeinstellungen in der linken Navigation aus.
2. Klicke auf Ausschlussregeln und passe dann die Filter Vorgangstypen ausschließen oder Status ausschließen an