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Der Malteser Hilfsdienst ist mit 35.000 ehrenamtlichen und 3.000 hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie 850.000 Förderern einer der großen karitativen Dienstleister in Deutschland. Die katholische Hilfsorganisation ist als eingetragener Verein und gemeinnützige GmbH bundesweit an mehr als 500 Standorten vertreten. 1953 durch den Malteserorden und den Deutschen Caritasverband gegründet, steht der christliche Dienst am Bedürftigen im Mittelpunkt der Arbeit. Der ehrenamtlich geprägte Malteser Hilfsdienst e.V. ist entsprechend den Strukturen der katholischen Kirche in Diözesen gegliedert. Seine Helferinnen und Helfer engagieren sich im Katastrophenschutz und Sanitätsdienst genauso wie in der Erste-Hilfe-Ausbildung oder in den ehrenamtlichen Sozialdiensten. Der Auslandsdienst fördert Partner in aller Welt und entsendet Fachkräfte in Krisengebiete. In der Hospizarbeit begleiten die Malteser unheilbar kranke Menschen und ihre Angehörigen. Spiele, Sport und soziales Engagement verbinden die 9.000 Mitglieder der Malteser Jugend.


Projekt:
Leistung:

Website-Relaunch
Konzeption, Design und Umsetzung


Der Web-Auftritt des Malteser Hilfsdienstes in den Diözesen Mainz, Speyer und Trier wurde nicht nur optisch verjüngt, sondern auch konzeptionell und inhaltlich kräftig umstrukturiert. Ziel dabei war es einerseits, dem User einen besseren Überblick über das umfangreiche Angebot an Diensten und Leistungen sowie ein Plus an Service zu bieten. Andererseits sollten die Internet-Auftritte der einzelnen Standorte unter einem Dach vereint werden, um zukünftig auch online als starke Gemeinschaft aufzutreten.

Dies gelingt durch die Integration der stets prominent positionierten Standortsuche, die nicht nur zum jeweiligen Inhaltsbereich der Standorte verlinkt, sondern vor allem für jede Dienstleistung per Umkreissuche den nächstgelegenen Standort aufzeigt. Auf diese Weise findet der Benutzer immer schnell den richtigen lokalen Ansprechpartner für sein Anliegen. Kurse buchen, Leistungen in Anspruch nehmen, online spenden - alles funktioniert schnell und automatisch, sodass Zeit für das Wesentliche bleibt: den Dienst am Menschen.

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