Um die Aufmerksamkeit der Teamkollegen zu erlangen und sich zu vergewissern, ob ein Kollege eine Nachricht oder ein geteiltes Dokument im Chat gesehen hat, können @-Mentionen (die sogenannten „@mentions“) eingesetzt werden.
Was passiert, wenn Sie Teamkollegen @-Mentionen schicken
HipChat kann Kollegen mit @-Mentions benachrichtigen, wenn:
- Sie eingeloggt sind, benachrichtigt Hipchat Sie in der Hipchat-App.
- Offline benachrichtigt Hipchat per E-Mail, mobile Push-Benachrichtigungen oder SMS, je nach eingestellten Benachrichtigungs-Optionen.
- Die Benachrichtigung enthält die geschriebene Nachricht. Ihr Kollege kann in den Raum gehen und sofort antworten, oder dieses auch später tun.
@-Mentions eines Teamkollegen
- Um die Aufmerksamkeit eines Kollegen zu erhalten, tippen Sie @ und seinen Namen ein, wie z. B. @Sabrina, und Hipchat schickt sofort die Nachricht an Sabrina.
Tippen Sie einfach den kompletten Namen der Person ein, und Hipchat schreibt automatisch den ganzen @mention Namen für Sie. (Mehr zu @mention Namen erfahren Sie später).
@-Mentioning von allen Anwesenden eines Raumes
Um die Aufmerksamkeit von allen in einem Raum zu erhalten, tippen Sie @here und Ihre Nachricht, wie z. B. "@here Mittagszeit!“ ein.
Nur aktive Hipchat-Nutzer werden benachrichtigt, also die, die ihren Status auf "Available“ (grün) gesetzt haben. Hipchat benachrichtigt niemanden mit dem Status "Away“ oder "Offline“.
@-Mentioning aller Nutzer im Raum
Um die Aufmerksamkeit aller in einem privaten Raum zu bekommen, tippen Sie @all und Ihre Nachricht im Chat ein, wie z. B. "@all Das Meeting fängt in 5 Minuten an“. Sie können in der Raumliste sehen, wer von ihrer @all-Mention benachrichtigt wird. Jeder in der Liste erhält eine Benachrichtigung, egal ob diese aktiv oder inaktiv in dem Raum oder im Hipchat sind.
Ein Profi-Tipp für Sie: Benutzen Sie @all nur wenig, besonders, wenn Sie in verschiedenen Zeitzonen arbeiten. Vielleicht wollen nämlich nicht alle um 3 Uhr morgens wissen, dass Sie nun ein Sandwich essen gehen. Da reicht es meistens, eine @here oder @mentioning von wenigen spezifischen Kollegen zu benutzen.
Festlegen Ihres @-Mention Namens
Sie können Ihren @-Mention Namen in Ihrem Profil anlegen (in Hipchat im Browser einloggen und Edit Profile auswählen). Es kann Ihr normaler Name sein, oder auch ein Nickname. Nur darf der Name keine Leerzeichen beinhalten, also sowas wie „Maxsuperhero“ funktioniert.
Ihre @-Mention-Benachrichtigungen einstellen
Die Benachrichtigungen von @-Mentions von Teamkollegen können individuell eingestellt werden. Mehr zu den Benachrichtigungen finden Sie unter diesem Link.
Insgesamt ist es nicht zu empfehlen, alle @-Mentionen abzustellen, da Ihr Team dann so gar kein Feedback von Ihnen bekommt.