Hinzufügen von Google Apps
Existierende Google Apps User-Directories können mit Hipchat synchronisiert werden und zum Managen und Hinzufügen von User-Accounts genutzt werden. Nur der User-Display Name und die E-Mail Adresse werden von Google auf Hipchat gezogen, während alle anderen Felder nicht geändert werden.
Mit Google Apps verknüpfen
Zum Hinzufügen und Synchronisieren von Usern benötigen Sie ein Admin-Account auf der Google Apps Domain (mit Administrative APIs enabled).
Außerdem müssen Sie der Admin Ihrer Hipchat-Gruppe sein.
- Im Browser auf Hipchat als Admin einloggen.
- Auf "Group Admin > Google Apps" gehen.
- "Connect your Google Apps" auswählen.
- Den Onscreen-Anleitungen zum Einloggen und Permissions für Ihr Google Admin Account folgen, und akzeptieren.
- Zu synchronisierende Sub-organizations auswählen, oder diesen Schritt ignorieren, um alle User zu synchronisieren.
- Klicken Sie auf "Initiate Sync", um die Synchronisation von Google Apps und Hipchat zu beginnen. Hipchat schickt eine E-Mail Einladung zu allen synchronisierten Usern.
Auswahl der zu synchronisierenden User
Nachdem Ihre Google Domain verbunden wurde, wählen Sie aus, welche Sub-Organizations Sie in Ihre Hipchat-Gruppe einbringen wollen oder ob Sie alle User der Google Domain ("Sync all orgs" auswählen) synchronisieren möchten. "Sync all orgs" synchronisiert alle momentanen Sub-Organizations der Domain. Außerdem werden alle im Domain neu angelegten Sub-Organizations hzugefügt, sobald wieder neu synchronisiert wird.
Existierende Hipchat-Userinformation wird während der Aktualisierung synchronisiert, sollten die E-Mail Adresse des Hipchat-Accounts und der Google Domain die gleiche sein. In Ihrer Google Domain schon existierende User werden nicht beeinflusst.
Suspendierte Nutzer werden nicht erstellt und und existierende Nutzer, welche suspendiert wurden, werden während der Synchronisierung gelöscht.
Hinweis: Wurden Nutzer Ihrer Google Domain bereits in einer anderen Hipchat-Gruppe erstellt, funktioniert die Synchronisierung für diese Nutzer nicht und Sie können diese nicht in Ihre Gruppe einladen.
User ausschließen
Um gewisse User von der Synchronisierung auszuschließen, müssen diese vorher zu einer bestimmten Sub-Organization verschoben werden.
Neu Synchronisieren von Google Apps Usern
Automatisch wird alle vier Stunden neu synchronisiert. Falls nötig, können User jederzeit manuell hinzugefügt werden.
Hinweis: Das Synchronisieren ist ein One-Way Prozess! Updates in Google Apps werden in die Accounts in Hipchat übertragen, aber Updates, die in Hipchat direkt gemacht werden, gehen verloren.
- Im Browser auf Hipchat als Admin einloggen.
- Auf "Group Admin > Google Apps" gehen.
- "Sync now" auswählen.
Hipchat von Google Apps entfernen
Hipchat kann jederzeit wieder von Google Apps entfernt werden.
- Im Browser auf Hipchat als Admin einloggen.
- Auf "Group Admin > Google Apps" gehen.
- "Disconnect" auswählen und den Anweisungen folgen.
User löschen
Werden User in Google Apps gelöscht, werden sie beim erneuten Synchronisieren auch in Hipchat gelöscht.
Werden Users in Hipchat gelöscht, müssen sie auch in Google Apps gelöscht werden, sonst werden sie beim erneuten Synchronisieren wieder in Hipchat hinzugefügt.
Den Sync-Report einsehen
Sollte beim Synchronisieren ein Fehler auftreten, kann ein detaillierter Sync-Report heruntergeladen werden. Dieser Report beinhaltet Informationen über erfolgreiches und nicht erfolgreiches Synchronisieren und den Grund für den Fehler. Der kann z. B. sein, dass der User schon in einer anderen Gruppe existiert.
Dieser Report wird aber nur generiert, wenn ein Fehler aufgetreten ist. Ein erfolgreiches Synchronisieren kann nur im User Management eingesehen und überprüft werden.
Troubleshooting/Fehlerbehebung
Schon aufgetretene Probleme können unter diesem Link (auf Englisch) am Ende der Seite gefunden werden.