"CFR geben OKRs eine menschliche Stimme." (John Doerr). CFR steht für conversation, feedback und recognition. Damit ist CFR die perfekte Ergänzung für eine agile Unternehmenssteuerung. Dass Feedback für die psychologische Sicherheit eines Hochleitungsteams unerlässlich ist, hat Amy Edmondson bereits in zahlreichen Studien nachgewiesen. In diesem Impulsvortrag wird CFR als Methode vorgestellt, die Führungskräfte anwenden können, um ihr Team von der Komfortzone in die Lernzone zu bringen.

Welche Führungskraft kennt sie nicht, die jährlichen, zähen Leistungsbeurteilungsgespräche mit den Mitarbeiter:innen? Sie kosten viel Zeit, müssen aufwendig dokumentiert werden und tragen doch nicht zur erhofften Mitarbeitermotivation bei. Die Alternative dazu heißt kontinuierliches Performance Management und CFR ist dafür eine passende Methode. CFR als Ergänzung zu OKRs macht die agile Unternehmenssteuerung perfekt. Mit Hilfe dieser Methode können Führungskräfte die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter:innen gezielt fördern und die Leistung ihres Teams verbessern. Voraussetzung dafür ist die psychologische Sicherheit eines Mitarbeitenden, also die Gewissheit, keine persönlichen, negativen Konsequenzen zu erfahren, wenn er/sie eine Frage stellt, um Feedback bitte, einen Fehler meldet oder eine neue Idee vorschlägt - Kernprizipien agiler Zusammenarbeit. CFR kann problemlos in den OKR-Zyklus integriert werden und damit die jährlichen Leistungsbeurteilungsgespräche ablösen. Was sich genau hinter dieser Methode verbirgt und warum Führungskräfte sie nutzen sollten, ist Thema dieses Impulsvortrags.