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Team Mercury sucht nach Unterstützung!


Als Supporter:in in unserem Vertriebsteam hast du ein Auge auf verschiedene Kanäle, über die sich Interessent:innen, Kund:innen und Partner:innen an uns wenden. Dazu zählt unser Live-Chat, E-Mail-Kommunikation sowie der telefonische Kontakt. Um schneller auf Anfragen reagieren zu können, suchen wir dich als Unterstützung!

    • Du hast die Eingangskanäle im Blick, um unsere Anspruchsgruppen bestmöglich zu betreuen. Die meisten Anfragen drehen sich dabei um Atlassian- und Google-Produkte sowie unsere Eigenentwicklungen und Dienstleistungen.

    • Als erste Anlaufstelle nimmst du Anfragen von Interessent:innen, Partner:innen und  Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen. Du findest heraus, worum es geht, dokumentierst die Anfragen und stößt die weitere Bearbeitung an.

    • Du bist eine wichtige Unterstützung in der Kommunikation zwischen Seibert Media und unseren Anspruchsgruppen. Dabei ist es uns wichtig, dass du schnell reagierst und unkompliziert auf unterschiedlich Anfragen eingehst. Hierbei solltest du einen kühlen Kopf bewahren, auch wenn mal mehrere Anfragen gleichzeitig bei dir landen. 

    • In deiner Rolle als erste:r Ansprechpartner:in baust du dir nach und nach ein umfangreiches Wissen rund um unsere Produkte und Leistungen auf. 

    • Du entwickelst dein Aufgabengebiet weiter und wirkst bei der Automatisierung, der Konzeption und der Einrichtung von Chat-Bots mit und gibst Feedback an unser Marketing-Team zu verbesserungswürdigen Inhalten.

Bei uns findest du Platz, um dich auszutoben und zu lernen. Der Job konfrontiert dich fast täglich mit neuen Sachverhalten, aus denen du gemeinsam mit deinem Team neue Chancen für Seibert Media generieren kannst.

Wir möchten dich als Vollzeitkraft einstellen, ab sofort. Falls du dir etwas anderes vorstellst, sprich uns einfach an. 

Und jetzt?


  • Kannst du dich mit dem Aufgabenprofil und unseren Arbeitsweisen identifizieren? Dann bewirb dich jetzt!
  • Oder informiere dich weiter über das Arbeiten bei Seibert Media in unserem Bewerberportal oder bei einer spannenden Tour hinter unsere Kulissen und erfahre, wie wir gemeinsam an toller Software für Teams arbeiten. 
  • Eigentlich hast du mehr Lust auf Jira oder Agile Hive? Dann schau dir mal die anderen Teams an.
  • Schau dir auf kununu an, was für Erfahrungen andere Bewerber:innen und Mitarbeiter:innen mit uns haben.
  • Falls du dich noch weiter überzeugen möchtest, kannst du uns gerne persönlich und ganz unverbindlich jeden dritten Freitag im Monat um 16:00 Uhr bei unserem OpenOffice besuchen oder beim TechTalk ein Bier mit uns trinken



Das erwartet dich

Wir wollen dich fordern und fördern. Während du in anderen Jobs lediglich dein Gehalt als Gegenleistung für deine gute Arbeit bekommst, bieten wir darüber hinaus Inhalt und Spaß am Arbeiten.

Weiterbildung - du bist in den Ausgaben vollkommen frei und musst dir keine Freigaben einholen.
Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung - im agilen Arbeitsumfeld
Work-Life-Balance - flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office
RMV-Job-Ticket - für 11,50 Euro pro Monat!
Herzliche, hochqualifizierte Kolleg:innen

Das reicht dir noch nicht? Schau dir an, was wir sonst noch zu bieten haben.

Wir freuen uns auf euch alle...

... und erwarten von Bewerber:innen weder eine bestimmte ethnische Herkunft, ein bestimmtes Geschlecht, eine bestimmte Religion oder Weltanschauung, das Fehlen einer Behinderung, ein bestimmtes Alter oder eine bestimmte sexuelle Identität. Eine Vorliebe für Veränderung und Kuchen wären aber wünschenswert. (Lächeln) (Und wenn du wissen willst, was das mit dem Doppelpunkt soll, dann klick einfach hier.)

Link zu dieser Stellenanzeige:

https://seibert.biz/supporterinvertrieb


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