Hallo, ich bin Rico Ullmann

Service Owner im Atlassian Betrieb

Seit 2013 arbeite ich bei Seibert Media und habe Kunden im Support, bei Workshops und in Projekten unterstützt. Derzeit bin ich als Service Owner in der technischen Beratung tätig. Ich helfe Teams und unseren Kunden dabei, den zuverlässigen und sicheren Betrieb ihrer Atlassian-Anwendungen zu gewährleisten. Das reicht von Performance-Analysen über Migrationen und Merges bis hin zum Hardening von Instanzen und den zugrunde liegenden Systemen und Diensten.

Fachliche Kompetenzen

Administrationsschulungen Change Management Cloud-Migrationen Incident Management ITIL® 4 ITSM Migrationen und Zusammenführungen von Atlassian Stacks Projektmanagement Scaling-/Data-Center-Implementierungen User-Provisionierung und -Authentifizierung – LDAP- und SSO-Lösungen

Atlassian-Produkte

Jira Software

Jira Service Management

Confluence

Atlassian Access

Bitbucket

Lebenslauf

Seibert Media

Service Owner für das technische Projektumsetzungsteam

seit 2018

Seibert Media

Verschiedene Rollen mit systemadministrativem Schwerpunkt

2013 - 2018

FIS Systeme GmbH

IT-Systemadministrator

2012

FIS Systeme GmbH

Ausbildung: Fachinformatiker für Systemadministration

2008 - 2012

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