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Projekt umgesetzt in 2009/2010  |  www.elw.de

Der Kunde

Die Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden ELW sind der kommunale Entsorger der hessischen Landeshauptstadt. Dabei ist die ELW nicht nur für die Abfallentsorgung und die Reinigung der Straßen verantwortlich, sondern auch für die Aufbereitung des Abwassers. Über 700 Mitarbeiter setzen sich in der ELW für Umweltschutz und Sauberkeit sein.

Die Aufgabe

Präsentation der Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) präsentieren mit einem frischen Webauftritt, dessen Ziel es ist, sowohl einen Blick auf das umfangreiche Dienstleistungsangebot zu gewähren, als auch den Einwohnern der Stadt besondere Service-Leistungen im Web anzubieten.

Die Lösung

Die auf der Startseite eingesetzte Flash-Animation kommuniziert durch ungewöhnliche Zahlenbeispiele die Unternehmensleistungen und bietet dem User einen interessanten Blick auf Themen wie Abfall- und Abwasserentsorgung. Dies macht nicht nur Lust, sich mit dem Thema Entsorgung auseinanderzusetzen, sondern sorgt ganz nebenbei auch für einen positiven Imagetransfer.

Mit Hilfe der zielgruppenorientierten Navigation findet jeder schnell die für ihn oder sie relevanten Informationen. Besondere Service-Angebote wie der individuelle Abfallkalender (inkl. Druckfunktion), eine Erinnerungsfunktion für die Müllabfuhrtermine, der Gebührenabwasserrechner oder die Kundenzeitung "Orange" zum Download runden das Web-Angebot ab und stärken die Kundenbindung.

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