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Hi! Wir sind Team Rocket …


… ein etabliertes und gut eingespieltes Scrum Team, dass unsere SAFe® Lösung Agile Hive entwickelt.

Agile Hive hat das Ziel, das komplexe SAFe-Framework in Jira abzubilden. Wir arbeiten seit mittlerweile fast zwei Jahren daran und haben eine wertvolle Lösung geschaffen, die aber noch viel Potential hat und genau dieses möchten wir mit dir ausschöpfen. Die meisten von uns sitzen im weiteren Umkreis von Wiesbaden, wo auch unser Büro & Headquarter ist – da wir aber seit über einem Jahr als voll-remote Team arbeiten kannst du gerne auch bei uns anfangen, wenn du nicht hier in der Nähe wohnst.

Die Supporter*innen-Rolle


Im Support stehst du im engen Kontakt mit unseren Kunden, ob in schriftlicher Form oder in Gesprächen. Da unsere Kunden überall auf der Welt vertreten sind, wird nicht nur auf Deutsch sondern auch oft in Englisch kommuniziert. Zusammen mit unserem Product Owner ist es deine Aufgabe, Probleme oder auch Featurewünsche der Kunden zu verstehen, reproduzieren und zu lösen oder aufbereitet an das Entwicklungsteam weiterzugeben. Einige technische Aufgaben bearbeitest du bestimmt auch im Pair-Programming mit den Entwickler*innen. Oftmals haben keinen Systemzugriff, sondern tauschen uns eng mit den Kunden aus oder versuchen indirekt über Logs und andere Support-Daten zu verstehen, worum es geht.

Das Team


Man kann uns im positiven Sinne als diskussionsfreudiges, offenes & ehrliches Team bezeichnen – wir hinterfragen unsere Prozesse und Abläufe häufig, um immer besser zu werden. Aktuell sind wir sechs Entwickler*innen, ein UX-Designer, ein Product Owner und eine Agile Coachin. Als integriertes Team arbeiten wir alle - von der Idee über die Konzeption bis zu Umsetzung und QS – Hand in Hand. Jede*r fühlt sich für alles mit verantwortlich und alle sind bereit, auch mal Sachen anzupacken, die eigentlich nicht so ganz in ihrem Aufgabenfeld liegen. Dinge erledigt zu bekommen ist uns wichtiger, als Rollen und Jobtitel.

Wir sind gerne offen und transparent zu unseren Kunden und bekommen dadurch viel Einblick und Feedback von den tatsächlichen Endnutzer*innen, das wir umgehend wieder in unsere Entwicklung einfließen lassen können. In regelmäßigen Reviews mit den Kunden erfahren wir daher direkt, wie gut unsere Ideen sich in der Praxis anwenden ließen. Unsere größten Kritiker*innen sind wir aber selbst, denn auch wir benutzen unsere eigene Software im Alltag und haben so schon manchen Bug früh gefunden #Dogfooding #Yeah!

Wir legen viel Wert auf Wissensaustausch und Weiterbildung. Pair-Programming gehört bei uns ebenso zum Alltag wie gegenseitige PR-Reviews, die für uns ein wichtiges Instrument der Wissensvermittlung sind. Daher kannst du auch als Newbie im Team direkt mit einsteigen – zunächst im Tandem, später dann alleine und mit viel Feedback in deinen PRs.

Als Verstärkung für uns wirst du zügig mit unserer Arbeitsweise und den genutzten Technologien vertraut sein – davon sind wir überzeugt. 


Und jetzt?


  • Kannst du dich mit dem Aufgabenbereich und unseren Arbeitsweisen identifizieren? Dann bewirb dich jetzt!
  • Oder informiere dich weiter über das Arbeiten bei Seibert Media in unserem Bewerber*innenportal oder bei einer spannenden Tour hinter unsere Kulissen und erfahre, wie wir gemeinsam an toller Software für Teams arbeiten.
  • Oder schau dir auf kununu an, was für Erfahrungen andere Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen mit uns haben.
  • Falls du dich noch weiter überzeugen möchtest, kannst du uns gerne persönlich und ganz unverbindlich jeden dritten Freitag im Monat um 16:00 Uhr bei unserem OpenOffice besuchen oder beim TechTalk ein Bier mit uns trinken!



Das erwartet dich

Wir wollen dich fordern und fördern. Während du in anderen Jobs lediglich dein Gehalt als Gegenleistung für deine gute Arbeit bekommst, bieten wir darüber hinaus Inhalt und Spaß am Arbeiten.

Weiterbildung - du bist in den Ausgaben vollkommen frei und musst dir keine Freigaben einholen.
Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung - im agilen Arbeitsumfeld
Work-Life-Balance - flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office
RMV-Job-Ticket - für 11,50 Euro pro Monat!
Herzliche, hochqualifizierte Kolleg*innen

Das reicht dir noch nicht? Schau dir an, was wir sonst noch zu bieten haben.

Wir freuen uns auf euch alle...

... und erwarten von Bewerber*innen weder eine bestimmte ethnische Herkunft, ein bestimmtes Geschlecht, eine bestimmte Religion oder Weltanschauung, das Fehlen einer Behinderung, ein bestimmtes Alter oder eine bestimmte sexuelle Identität. Eine Vorliebe für Veränderung und Kuchen wären aber wünschenswert. (smile) (Und wenn du wissen willst, was das mit dem Stern soll, dann klick einfach hier.)

Link zu dieser Stellenanzeige: 

https://seibert.biz/jobsstuditechnischersupport







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Diese Seite wurde zuletzt am 16.07.2021 geändert.