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Leistung:

Nutzerbasierte Usability-Analyse des MarktService-Portals GenoBuy


//SEIBERT/MEDIA führte einen User-Test durch, um Usability- Optimierungspotenziale der Website www.genobuy.de zu identifizieren. Der User-Test fand am 30. und 31. Oktober sowie am 2. November 2007 in unserem Wiesbadener Usability-Labor unter professionellen Bedingungen statt.

In Abstimmung mit unserem Kunden wurden im Vorfeld drei komplexe Aufgaben definiert, die von den 13 Probanden aus der Zielgruppe von GenoBuy bearbeitet werden sollten. Von wesentlicher Bedeutung war, die Probanden dahingehend zu briefen, die „Methode lauten Denkens“ zu verwenden.

Die Evaluierung entsprach methodisch dem praxisbewährten Konzept von //SEIBERT/MEDIA, das allen wissenschaftlichen Ansprüchen der Usability-Forschung genügt. Alle Probanden mit ihrem Einverständnis gefilmt.

Durch den User-Test konnten versteckte und unerkannte Optimierungspotenziale der untersuchten frühen Version der Website ermittelt werden. Auf Basis dieser Ergebnisse hat //SEIBERT/MEDIA ein Gutachten mit konkreten Optimierungsvorschlägen formuliert, die beim Relaunch von www.genobuy.de im Sinne einer noch besseren Usability schon berücksichtigt wurden und noch werden.

Weitere Informationen zum Projekt in unserem Weblog-Artikel //SEIBERT/MEDIA führt User-Test für den DG VERLAG durch.

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