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Diese Seite hilft Ihnen dabei, einen Auftrag an Seibert Media zu erteilen.

Wie erteile ich einen Auftrag

Sie können das Formular auf dieser Seite ausfüllen. Das ist für unseren Prozess optimal. Dabei können Sie zusätzlich in das Formular Dateien hoch laden. Das könnte unser Angebot mit dem anhängenden Auftragsformular sein, das sie ausgefüllt haben. Sie könnten aber auch eine Bestellung aus Ihrer Bestellsoftware integrieren. Das machen viele unserer Kunden und laden diese Datei dann hier direkt mit hoch.

Ein Dateianhang ist für eine Auftragserteilung natürlich keine Pflicht. Sie können sämtliche Daten zum Auftrag auf der zweiten Seite eintragen. Das hilft uns auch.

Alternative Wege, um einen Auftrag zu erteilen

Das Formular ist für uns am schnellsten und auch am sichersten in der Bearbeitung. Aber wir möchten es Ihnen so einfach und unkompliziert wie möglich machen! Übliche alternative Wege für die Auftragserteilung sind E-Mail, Fax oder Post.

KommunikationskanalBeschreibung des Vorgehens
E-MailSchicken Sie eine E-Mail an auftrag@seibert-media.net.
FaxSenden Sie ein Fax an 0611-20570-70. Das Fax wird bei uns intern zu einer E-Mail und an uns weitergeleitet. Eingehende Faxe müssen allerdings erst manuell gesichtet und klassifiziert werden, sodass hier mit längeren Bearbeitungszeiten zu rechnen ist.
Post

Manchmal umfassen Aufträge umfangreiche Verträge und Unterlagen, die paraphiert und unterzeichnet sind. Solche Dokumente können Sie uns auch per Post schicken. Unsere Anschrift lautet:

Seibert Media GmbH
Aufträge
Kirchgasse 6

65185 Wiesbaden

Auftragsbestätigungen

Nachdem wir einen Auftrag von Ihnen erhalten, erstellen wir eine Auftragsbestätigung. Diese Versenden wir in der Regel per E-Mail direkt an den auftragserteilenden Ansprechpartner bei Ihnen.

Fragen und Antworten rund um Aufträge

Wir wollen unser eigenes Bestellformular benutzen? Geht das?

Ja, das geht. Sie können Aufträge aus Ihren eigenen Systemen heraus generieren und Ihre eigenen Vorlagen und AGBs zum Inhalt machen. Wenn Sie allerdings solche besonderen Bedingungen zum Bestandteil des Auftrags machen möchten, stellen Sie uns diese Informationen bitte direkt mit zur Verfügung. Es mag unüblich sein. Aber wir lesen das in der Regel tatsächlich und melden uns auch, wenn uns etwas auffällt, was aus unserer Sicht nicht funktioniert.

Laden Sie einfach Ihre Dateien mit in das Formular auf dieser Seite hoch.

Dürfen wir Ihre AGBs ausschließen, sodass nur unsere gelten?

Ja, das geht. Wenn Sie sich näher damit befassen, werden Sie feststellen, dass unsere AGBs nur aus einem einzigen Satz bestehen. Natürlich prüfen wir Ihre Bedingungen aber.

Was passiert, nachdem ich das Auftragsformular auf dieser Seite ausfülle?

Alle eingehenden Aufträge werden von uns manuell auf die Weise und mit den Daten erfasst, wie Sie sie in dem Formular auf dieser Seite finden. Insofern ist das auf jeden Fall schon mal der schnellste Weg zur Bearbeitung bei uns.

Nachdem ein Formular ausgefüllt wurde, prüfen wir die Eingaben. In der überwiegenden Mehrheit der Fälle ist mit den hochgeladenen Dateien und den Angaben im Formular bereits alles klar und wir erstellen im nächsten Schritt eine Auftragsbestätigung und lassen Ihnen diese zukommen. 

Wenn es Rücksprachebedarf gibt, melden wir uns telefonisch oder per E-Mail bei dem genannten Ansprechpartner zur Klärung. Gerade bei unpartnerschaftlichen AGBs kann dabei schon etwas Zeit ins Land gehen, bis alle Punkte geklärt sind. Aber auch das ist die Ausnahme.

Nach der Auftragsbestätigung wird der Auftrag (hoffentlich) zu Ihrer Zufriedenheit genau wie vereinbart abgewickelt. Das ist unser Ziel.

Wie kündige ich einmal beauftragte Leistungen später wieder?

Das ist natürlich kein schönes Thema für uns. Aber trotzdem ist es uns wichtig, dass eine Kündigung bei uns weder ein Geheimnis noch eine umständliche Sache ist. Es ist daher bei uns auch sehr einfach zu kündigen, auch wenn wir uns das natürlich überhaupt nicht wünschen.

Weitere Informationen


This page is available in English: https://seibert.biz/order

Kurzlink zu dieser Seite: https://seibert.biz/auftrag

Sie haben noch Fragen zu Ihrem Angebot? Schreiben Sie uns einfach an info@seibert-media.net oder rufen Sie uns unter 0611-20570-42 an. Dann helfen wir Ihnen gerne!

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