Applikationen, die einfach und intuitiv bedient werden können, sind erfolgreich. Bei einer expertenbasierten Usability- Analyse prüfen ein oder mehrere erfahrene Fachleute systematisch und je nach Anforderung, inwiefern einerseits spezielle Prozesse Usability-Probleme aufweisen und ob andererseits eine ganze Anwendung grundlegende, empirisch gesicherte Usability-Voraussetzungen erfüllt. Aus den erkannten Problemen lassen sich konkrete Verbesserungsvorschläge und Handlungsempfehlungen ableiten.
Im Vergleich zu einem User-Test hat die expertenbasierte Analyse zwei Vorteile: Sie ist kostengünstig und schnell zu realisieren. //SEIBERT/MEDIA bietet professionelle Expertenanalysen ab 500 Euro an. Innerhalb weniger Tage steht Ihnen ein Gutachten zur Verfügung, das die Probleme eines spezifischen Prozesses oder einer kompletten Anwendung systematisch aufzeigt und sofort umsetzbare Tipps enthält.
//SEIBERT/MEDIA bietet zwei verschiedene Arten von expertenbasierten Analysen an, beide zählen zu den etablierten Verfahren der Usability-Forschung:
Cognitive Walkthrough
Es werden nicht ganze Online-Anwendungen, sondern spezielle Prozesse innerhalb einer Anwendung analysiert (Kaufprozess, Bestellprozess etc.). Die Prozesse werden gezielt durchlaufen und dabei Schwächen und Fehlerquellen festgehalten.Guided Usability Inspection
Standardmethode bei //SEIBERT/MEDIA, um die Usability einer Online- Anwendung auf Herz und Nieren zu prüfen. Zum einen wird untersucht, inwiefern eine Applikation mit bestimmten Usability-Prinzipien, den sog. Heuristiken, übereinstimmt. Abweichungen werden als Usability-Probleme definiert und vom Evaluator anhand seiner Erfahrung eingeschätzt. Zum anderen wird geprüft, ob eine Online-Anwendung mit abgesicherten empirischen Erkenntnissen aus der Usability-Forschung übereinstimmt. //SEIBERT/MEDIA verfügt über eine umfangreiche Sammlung von ca. 200 solcher Richtlinien in Form gewichteter Checklisten, die methodisch abgearbeitet werden. Diese Verfahren sind je nach Anforderungen des Kunden auch unabhängig voneinander anwendbar.
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Deshalb ist //SEIBERT/MEDIA der richtige Partner: Kompetenz, Erfahrung, Full-Service
Aus folgenden Gründen sollten Sie auf //SEIBERT/MEDIA als Projektpartner setzen:
Großer Dienstleister
Mit etwa 70 Mitarbeitern sind wir einer der wenigen Dienstleister, die Sie so umfassend, mit so vielen kompetenten Mitarbeitern auf diesem Spezialgebiet betreuen können. Für jeden Ansprechpartner bei uns, gibt es einen kompetenten Ersatz, wenn dieser mal nicht erreichbar sein sollte oder krank wird.Alles aus einer Hand
Web-Projekte erfordern neben Technologie-Know-how auch organisatorische und kulturelle Kompetenz. Mit unseren erfahrenen Beratern, unseren Designern, Entwicklern und Systemadministratoren bieten wir Ihnen von der Strategie-Beratung zu Beginn bis zur Umsetzung und zum sicheren Betrieb alle Leistungen aus einer Hand mit eigenen Vollzeitangestellten.Erfahrung seit 1996
//SEIBERT/MEDIA ist bereits seit 1996 Full-Service-Dienstleister für Web-Projekte. Wir haben Projekte mit Internet- Technologie im achtstelligen Euro-Volumen durchgeführt und sind stolz, wenn wir auch Ihnen als zuverlässiger und seriöser Partner zur Verfügung stehen dürfen.Referenzen: Kunden, die uns vertrauen
Zu unseren Kunden zählen große Unternehmen wie Accor, Deutsche Post, Hessen, Hitachi, Honda, Fresenius, Lufthansa, SAP und SGS. Wiki-Projekte haben wir darüber hinaus mit folgenden Kunden durchgeführt: Danone, DekaBank, Deutsche Telekom, Generali, gtz, Kneipp, ReiseBank und etwa 40 weiteren interessanten Kunden.
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