Use-Case-Workshop - Individuelle Wiki-Loesungen

Die nachfolgenden Inhalte sind ggfs. veraltet oder befinden sich im Aufbau!
Hier finden Sie unser aktuelles Workshopangebot

Spezifische Anwendungsfälle perfekt abbilden

Ein Firmenwiki ist mehr als „nur“ ein Kollaborationswerkzeug: Vor allem kann es der Abbildung und Optimierung zahlreicher Prozesse dienen. Doch in manchen Unternehmen soll ein Wiki gar nicht so breit aufgestellt sein, dass es das Gros der Unternehmensprozesse und Abläufe abbildet – vielleicht, weil dies mit anderen, etablierten Tools geschieht, vielleicht, weil das Wiki nach und nach ausgerollt werden soll. Oft geht es Kunden (zunächst) nur um ganz spezifische Einzelprozesse: Sie wollen individuelle Anwendungsfälle perfekt abbilden? Sie suchen nach einer Möglichkeit, einfach, schnell und mit geringen Kosten eine gute Lösung aufzusetzen? Hier setzen die Use-Case-Workshops von //SEIBERT/MEDIA an.

Workshops ab 490,00 EUR

Fokussierung der Wiki-Nutzung

Wir helfen Ihnen bei der Erarbeitung von Wiki-Lösungen für einen konkreten Anwendungsfall. Das heißt:

Sie sehen eine Herausforderung und wir finden gemeinsam eine Lösung mithilfe Ihres Wikis.

Dabei sind sowohl ganz einfache, schnelle zu realisierende, unkomplizierte Lösungen aber auch komplexe, vollautomatisierte Plugins mit Schnittstellen als Ergebnis möglich. Ein Wiki lässt da alle Wege offen und ist in vielerlei Hinsicht der Schlüssel zu konkreten, individuellen Prozessoptimierungen.

Inhalte des Workshops

Erfassung des Status Quo und der Problemstellung im Unternehmen durch ein kurzes gemeinsames Gespräch
Erstellung einer User-Story für den Idealzustand
Etablierung eines ersten Lösungsszenarios direkt im Wiki. Dabei muss nicht unbedingt schon eine Lösung etabliert werden. Häufig erarbeiten wir hier Skribbles oder Wireframes, die die Lösung beschreiben.
Definition von Akzeptanztests für eine Lösung
Definition des weiteren Vorgehens

Beispiel für einen Use-Case aus der Projektpraxis

Status Quo beim Kunden

Ein //SEIBERT/MEDIA-Kunde ist ein international agierendes Industrieunternehmen. Für den weltweiten Rollout neuer Produkte werden umfangreiche Marketingpläne erstellt. Diese Marketingpläne werden als aufwändige Powerpoint-Präsentationen per E-Mail mit Anhang unternehmensweit kommuniziert. Marketingplan-relevante Aufgaben werden im Zuge der Meeting-Vorbereitung in Word-Dokumenten abgebildet, die per E-Mail kommuniziert werden. Meeting-Vorbereitungen im Zusammenhang mit Marketingplänen werden per E-Mail mit DOC-Anhang getroffen.

Herausforderungen

Marketingpläne werden dezentral in Form von Präsentationen abgebildet.
Marketingpläne sind uneinheitlich aufbereitet.
Es sind nicht alle Vorlagen für die Erstellung der Marketingpläne zentral verfügbar. Im Unternehmen sind teilweise unterschiedliche Versionen im Umlauf.
Es sind nicht alle Iterationen der Marketingpläne zentral verfügbar.
Aufgaben werden in Word-Dokumenten abgebildet und dezentral per E-Mail kommuniziert.
Es gibt Herausforderungen bei Transparenz, Kommunikation, Effizienz und Effektivität und insbesondere bei der Koordination der Aktivitäten.

Lösungsentwicklung

Es soll im bestehenden Confluence-Wiki des Kunden ein Wiki-Portal geschaffen werden, in dem Marketingpläne zentral abgebildet werden können.
Alle Informationen, die heute in Marketingplänen enthalten sind, sollen künftig in Form von Wiki-Dokumenten aufbereitet werden, die der Projektmanager per Klick aus vorbereiteten Vorlagen generieren kann und nur noch mit Content befüllen muss.
//SEIBERT/MEDIA erstellt diese Dokumentvorlagen für Confluence, mit denen die Inhalte adäquat abgebildet werden können und an denen sich Projektmanager orientieren können.
Um die Inhalte der aufwändigen Präsentationen angemessen abzubilden, werden mithilfe von Confluence-Plugins Vorlagen erstellt, die auch aussagefähige Diagramme, Gantt-Chart, Tabellen usw. enthalten können.
Für das zentrale Aufgabenmanagement im Zusammenhang mit Marketingplänen soll das ausgereifte Confluence-Plugin TaskDock genutzt werden. TaskDock erlaubt ein Wiki-spezifisches Aufgabenmanagement und die Erstellung von seitenspezifischen Aufgaben inklusive Statusüberwachung, ohne auf ein in diesem Fall zu mächtiges System wie Jira zurückzugreifen.

Vorteile: Konkrete Prozessoptimierung durch systematische Abbildung von Inhalten und Aufgaben im Wiki

Per Klick kann ein Projektmanager einen Wiki-Space für einen Marketingplan erstellen. Per Klick erstellt er die einzelnen Dokumente, die bereits den Wiki-Code enthalten und nur noch mit spezifischen Inhalten gefüllt werden müssen.
Die wichtigen Informationen sind auf einen Blick verfügbar. Die Aufbereitung ist einheitlich.
Alle Vorlagen und Informationen sind in einem zentralen System abgebildet. Die Dateien wie z.B. PPTs und DOCs werden versioniert und stehen in allen (auch alten) Versionen zur Verfügung.
Marketingpläne sind immer in der aktuellsten Form verfügbar und können ggf. einfach von mehreren Beteiligten bearbeitet werden.
Aufgaben können zentral und transparent abgebildet werden. Aktuelle Statusinformationen sind jederzeit verfügbar.
Zusätzlich ist es möglich, PPTs direkt anzeigen zu lassen und auch direkt aus dem Confluence-Wiki zu bearbeiten (WebDAV-Plugin erforderlich).

Voraussetzungen und Ablauf für einen Use-Case-Workshop

Ein Use-Case-Workshop von //SEIBERT/MEDIA setzt sich zumeist aus mehreren aufeinanderfolgenden Sitzungen zusammen, in denen wir in Kleingruppen gerne auch mehrere Themen be- und Lösungen erarbeiten.

Für den Use-Case-Workshop können mehrere Themen und Lösungen bearbeitet werden. Pro Thema müssen jedoch mindestens 45 Minuten, besser 90 Minuten eingeplant werden. Mehr als 2 Stunden sind für eine erste Session nur selten grundlegend.
Der Workshop wird von einem erfahrenen Wiki-Berater mit langjähriger Projektpraxis durchgeführt. Optional kann ein IT-Mitarbeiter oder auch ein Entwickler in den Workshop integriert werden, um technische Fragen professionell zu beantworten.
Use-Case-Workshops finden in unseren voll ausgestatteten Meeting-Räumen in unserem Wiesbadener Büro oder bei Ihnen vor Ort statt. (Für eine Veranstaltung bei Ihnen fallen zusätzliche Reisekosten an.)
Bei einem Use-Case-Workshop sind maximal 4 Personen (inkl. Workshop-Leiter) gleichzeitig zugelassen. Es muss eine Kleingruppe sein, damit Ergebnisse erarbeitet werden und nicht nur diskutiert wird. Nach unserer Erfahrung sind Gruppen mit 2 oder 3 Teilnehmern ideal.
Es reicht, wenn die Teilnehmer ein Problem rund um die Bereiche Kommunikation, Transparenz, Prozesse, Abläufe, Dokumentation, Effektivität, Effizienz und oder Qualität im Kopf haben. Es muss für den Use-Case-Workshops von den Teilnehmern nichts vorbereitet werden. Verboten ist das natürlich aber auch nicht.
Use-Case-Workshop müssen mit Entscheidern durchgeführt werden. Sie brauchen Teilnehmer, die die Abläufe kennen und auch beeinflussen können. Alles andere verläuft sich leider häufig im Sand und ist wenig effizient und teilweise sogar frustrierend.

Beispielkalkulation für eine Umsetzung

Die Durchführung von Workshops mit //SEIBERT/MEDIA ist einfach und unkompliziert. Wir stellen uns komplett auf Ihre Bedürfnisse ein. Jeder Workshop ist individuell. Auch die Kalkulation ist genau auf Ihren Bedarf abgestimmt:

Leistung	Günstig	Empfohlen	Anspruchsvoll
Vorbereitung des Workshops und Abstimmung Ihrer Bedarfe Beschreibung Wir haben viel Erfahrung in der Durchführung von Workshops und vorbereitete Agenda- und Schulungspunkte. Einerseits in der Umfang der Schulungspunkte insgesamt so hoch, dass wir nie alle Inhalte behandeln können. Andererseits ist es wichtig, dass die Inhalte auf die Bedürfnisse Ihrer Teilnehmer abgestimmt werden. Wir haben einen umfangreichen Fragebogen vorbereitet, den wir Ihnen vorab zuschicken. Darüber hinaus sprechen wir mit dem fachlich Verantwortlichen ab, was Ziele, Umfang und Inhalte der Schulung sein sollen. Das ist eine wichtige Grundlagen für einen wertvollen und hochwertigen gemeinsamen Workshop. Viele unserer Kunden haben selbst bereits Fragen, Fachkonzepte und andere Unterlagen, die zum Bestandteil der Workshops gemacht werden sollen. Auch diese Unterlagen prüfen wir natürlich vorab und versuchen Sie, so gut wie möglich, in unser Schulungskonzept zu integrieren.	210,00 Euro / 1,5 Stunden	420,00 Euro / 3 Stunden	840,00 Euro / 6 Stunden
Durchführung des Workshops Beschreibung Workshops werden immer von einem erfahrenen Consultant von //SEIBERT/MEDIA durchgeführt. Je nach der Zielgruppe und den Vorerfahrungen Ihrer KollegInnen haben wir Mitarbeiter aus strategischen, gestalterischen, programmiertechnischen oder auch systemadministrativen Bereichen, die den Workshop leiten können. Die Durchführung der Schulungen kann entweder bei Ihnen vor Ort oder aus der Ferne (remote) über eine sogenannte Desktop-Sharing-Sitzung (z.B. mit WebEx oder TeamViewer) durchgeführt werden. Bitte berücksichtigen Sie, dass Vor-Ort-Workshops nicht länger als 6 Stunden pro Werktag dauern sollten. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass längere Vor-Ort-Workshops sehr anstrengend und mitunter ziemlich unproduktiv für Ihre KollegInnen werden. Umfangreiche Schulungsprogramme bilden wir mit Übernachtungen ab. Remote-Sitzungen sollten in der Regel nicht länger als 2-3 Stunden dauern. Natürlich können Sie Workshops mit uns jederzeit auch direkt bei uns in Wiesbaden durchführen. Dann fallen selbstverständlich keine Reise- oder Nebenkosten an.	280,00 Euro / 2 Stunden	840,00 Euro / 6 Stunden	1.680,00 Euro / 12 Stunden
Reisekosten: Hälfte der Fahrtzeit laut Google Beschreibung Unsere Regelung für Reisekosten ist sehr kulant und kundenfreundlich. Wenn wir einen Vortrag oder Workshop vor Ort halten, prüfen wir mit Hilfe von Google Maps unter http://maps.google.com wie lange die Fahrtzeit von unserem zu Ihrem Büro genau ist. Die Hinfahrt zahlen Sie "minutengenau". Wir übernehmen die Rückfahrt und alle etwaigen Verzögerungen durch Staus oder Wartezeiten ohne Berechnung. Auch wenn wir mit der Bahn anreisen, ändert sich die Abrechnung dadurch nicht. Erfahren Sie mehr über unsere Reisekosten in diesem umfangreichen Dokument mit Beispiel-Konditionen und Berechnungslink.	0,00 Euro	individuell	individuell
Hotel-Übernachtungen & Flüge: Kosten 1:1, falls erforderlich Beschreibung Viele unserer Workshops erfordern weder Hotelübernachtungen oder Flüge. Sollte das bei Ihnen anders sein, geben wir die Kosten für Hotels und Flüge 1:1 an Sie weiter. Bei Hotels können Sie gerne auch selbst die Buchung übernehmen. Wir selbst nutzen in der Regel das Hotel-Reservierungs-System (HRS) unter http://www.hrs.de und buchen nur Hotels mit eigener Dusche und WC und einer Bewertung von mindestens 7 von 10 Punkten. Die kosten liegen in der Regel zwischen 70,00 Euro und 90,00 Euro pro Nacht in deutschen Städten. Bei Flügen buchen wir den günstigsten Direktflug, der verfügbar und zeitlich sinnvoll ist.	0,00 Euro	individuell	individuell
Summen Es ist zu berücksichtigen, dass zu den Summen der oben aufgeführten Leistungen ggf. noch bis zu 20% Projektmanagementleistungen zusätzlich anfallen. Reine Workshops erfordern allerdings keine PM-Aufwände.	490,00 Euro	1.260,00 Euro	2.520,00 Euro

Alle auf dieser Seite angegebenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Beispiel-Workshop mit einer Remote-Desktop-Sharing-Session

Wenn Sie mit einem Consultant für 140,00 Euro eine Desktop-Sharing-Session über 2 Stunden vereinbaren und 1,5 Stunden für die Vorbereitung vereinbart wird, betragen die Gesamtkosten etwa 490,00 Euro.

Beispiel-Workshop mit einem Vor-Ort-Workshop in Frankfurt

Wenn Sie mit einem Consultant für 140,00 Euro einen Vor-Ort-Workshop in Frankfurt über 4 Stunden vereinbaren und 1,5 Stunden für die Vorbereitung vereinbart wird, betragen die Gesamtkosten etwa 840,00 Euro inkl. Reisekosten.

Warum Workshops mit //SEIBERT/MEDIA durchführen?

//SEIBERT/MEDIA ist Experte für Unternehmenskommunikation und den Einsatz von Social Media in Unternehmen und gehört seit Jahren zu den führenden Wiki-Spezialisten in Deutschland. Wir haben Dutzende Firmenwiki-Projekte sowohl mit Konzernen als auch mit kleinen und mittleren Unternehmen aus allen Branchen erfolgreich durchgeführt und kennen Anforderungen, Stolpersteine und zahllose individuelle Anwendungsfälle und Problemlösungen.

Unsere Wiki-Berater kennen professionelle Wiki-Systeme wie Confluence und Foswiki durch jahrelange tägliche Arbeit aus dem Effeff und wissen, wovon sie reden und worauf es ankommt. Mit //SEIBERT/MEDIA profitieren Sie zudem vom Tiefen-Know-how eines Partners, der bereits selbst Wiki-Plugins entwickelt und als offizieller deutscher Vertriebspartner des Confluence-Produzenten Atlassian einen direkten Draht zum Hersteller hat.

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