Child pages
  • Train-The-Trainer Schulung
Skip to end of metadata
Go to start of metadata


Fokus eines Train-the-Trainer Workshops

Der TTT-Workshop dient in erster Linie dazu interne Multiplikatoren auf die Schulung der eigenen Belegschaft vorzubereiten. Ziel ist es neben inhaltichen und funktionalen Themen auch autodidaktische Themen und Maßnahmen zu behandeln, welche als Einflussfaktoren für die Akzeptanz und die Nutzungsaktivität Relevant sind.

Strategischer Teil

  • Kultur und Positionierung
    • "Klare Kommunikation wofür das System gedacht ist und was damit gemacht werden soll"
    • "Verbindung mit Kulturwandel - Systemisch zentralisierte Kollaboration über Abteilungsgrenzen hinweg"
  • Ziel der Nutzung
    • Persönlich
      • Zeitersparnis
      • Transparenz
      • Datenkonsistenz
      • Weniger E-Mails
      • Weniger "lose" Dateien
  • Schulungsstruktur nach Nutzerkreis
    • Schulung von Bereichsadministratoren
    • Schulung von normalen Nutzern
  • Schulungsstruktur nach Zielgruppe
    • Business Units
    • Töchter
    • Rollendefinition siehe "Schulungsstruktur nach Nutzerkreis"
  • Schulungsinhalte nach technischen und strategischen Gegebenheiten
    • technische Probleme berücksichtigen (Limitierungen)
    • funktionale No-Go´s berücksichtigen
    • inhaltliche No-Go´s berücksichtigen
  • Roter Faden (wichtiger Aspekt für den Verständnisaufbau)
  • Schulungsvolumen
    • Weniger ist mehr
    • Qualität vor Quantität
    • Hilfreiches Wissen vor belanglosem Wissen für einzelne Personen
  • Teilnehmeranzahl
    • Moderat
    • Steuerbar
    • Freiraum um auf Fragen und Wünsche einzugehen
  • Szenarien (Aufgaben, Inhalte erstellen)
    • Kein reines "mal herschauen"
    • Interaktive Schulung
    • Schulungsteilnehmer involvieren
    • Aufgaben generieren um teilnehmerübregreifende Szenarien zu ermöglichen

Inhaltlicher Teil

  • Oberfläche
    • Dashboard
    • Profil
      • Sicherheits-Drafts
      • Spracheinstellung
      • Startseiteneinstellung
      • E-Mail Einstellung
      • Profilinformationen
        • Über mich - Expertise
    • Persönlicher Bereich
      • Globale Rechteeinstellung (Strategie und potentieller Problemfaktor)
      • Einrichtung
      • Personalisiertes Einstiegsportal
      • Rechteeinstellung
    • Bereichsverzeichnis
      • Verzeichnisaufbau
      • Bereichskategorien - Nutzung auf dem Dashboard
      • Verfügbarkeit von Bereichen
      • Bereichsfavoriten - Bevorzugte Bereiche auf dem Dashboard
    • Favoriten
      • Favorisierungsmöglichkeiten
        • Seiten
        • Bereiche
      • Profil - Favoritenliste
    • Abonnements
      • Abonnementmöglichkeiten
        • Seiten
        • Bereiche (Empfehlung)
      • Profil - Abonnementliste
    • Netzwerk
      • Aufbau eines Netzwerkes
      • Nutzung auf dem Dashboard
      • Sinn und Nutzungsansatz (nicht Social)
  • Bereiche
    • Bereichsverwaltung
  • Struktur
    • Aufbau von Bereichsseiten
    • Seitenstrukturen
    • Seitenhierarchien (Umstellung und Anpassung)
  • Seitenaufbau
    • Seitentitel (Besonderheiten)
    • Seiteninhaltsbereich
    • Kommentare
    • Likes
    • Labels
    • Extras
  • Editor
    • Aufbau (Bezug zu bekanntem Aufbauen - Word)
    • Inhalte erstellen
      • Schrift (Typografie)
      • Tabellen
      • Verknüpfungen (Wichtige: Unterschiede der Verlinkungsmöglichkeiten und technische Effekte - Hardlinks vs. Autolinks vs. Shortcut-Links)
      • Dateien
      • Layouts
    • Drag & Drop Funktion
      • Lese-Modus
      • Schreib-Modus
      • Bulk-Upload
    • Funktionen (Makros)
      • Nutzung und Aufruf
      • Markierung von Text und Nutzung von Makros
      • Wichtige / am häufigsten verwendete Makros
        • panel
        • expand
        • page properties
        • page properties overview
        • attachment
        • info / note / warning / tipp
        • status
        • Live-Suche
        • Anker
        • Anzeige u. Seiten
        • Seitenhierarchie
        • Seitenhierarchiesuche
        • Index
        • include-page
        • excerpt
        • diagram
        • favorite pages
        • space list
        • inhalt
        • Inhalt nach Stichwort
        • label-list
        • popular labels
        • roadmap planner
        • task report
        • widget connector
        • last updated
        • last updated overview
        • Änderungshistorie
      • Shortcut-Nutzung (Schnellbefehle)
        • Gängigste Shortcuts (einfach zu merken)
        • Shortcut-Übersicht
    • File Viewer
      • Funktionen
      • Dateinamen-Anpassung
      • FV vs. Office Makros
  • Kommunikation
    • Inhalte teilen (Seiten / Anhänge)
    • Erwähnungsfunktion (Seiten / und Kommentare)
    • Inline-Kommentare (Seiten / Anhänge)
    • Aufgaben (Zuweisung / Deadline / Übersicht / Report)
  • Kollaboration
    • Concurrent Editing
    • Merging-Konflikte
    • Concurrent Live-Editing (coming feature)
  • Nutzung der Volltextsuche
    • Suchbereiche
      • Quick
      • Standard
      • Spezifische Suchfelder (Eigene Suchen)
      • Wildcard-Nutzung
      • Archivierte Bereiche durchsuchen
  • Nutzung der Metadatensuche
    • Suchbereiche
      • Global
      • Bereich
      • Globale vs. populäre Metadaten
      • Semantisches Vorschlagswesen

Wichtige Maßnahmen

MaßnahmenWirkung

Unterstützung bei Anforderungen und Umsetzungen

Nutzungsaktivität (langfristig)
Skalierter Change-Management ProzessAkzeptanz (kurzfristig)

Beispiel-Szenarien zur Nutzung des Systems

  • Vorstellung von Lösungen und Ansätzen (Werbung)
  • Erfolgreiche Beispiele von anderen Abteilungslösungen / Bereichen (Repräsentativität)
Nutzungsaktivität (kurz- / mittelfristig)

Inhalte

  • No labels