Allgemeine Informationen
//SEIBERT/MEDIA bietet Ihnen die Möglichkeit, Supportanfragen gezielt an uns zu richten. Dieses Dokument hilft Ihnen dabei, sich einen Überblick über den Leistungsumfang und die dazugehörigen Preise unserer Supportpakete zu verschaffen.
Mit unseren Supportpaketen stellen wir sicher, dass Ihre Supportanfragen aufgenommen und zu planbaren Kosten bearbeitet werden können. Bei der Flexibilität müssen Sie dabei keine Abstriche machen:
Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung. So erhalten Sie zeitnahe Lösungen Ihrer Supportanfragen und zugesicherte Reaktionszeiten.
Preise
| Paket | 1 | 2 | 3 |
|---|---|---|---|
| Monatliche Kosten | 500 EUR | 1.000 EUR | 2.000 EUR |
| Vergünstigter Stundensatz | 100 EUR/Stunde | 90 EUR/Stunde | 80 EUR/Stunde |
| Supportstunden | 5 | 11 | 25 |
Innerhalb unserer Supportpakete erhalten Sie zusätzliche Supportstunden zum vergünstigten Stundensatz des jeweiligen Pakets. Der reguläre Stundensatz beträgt 120 EUR. Alle auf dieser Seite angegebenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Unterstützte Apps
Neben unseren eigenen Apps werden von uns im Rahmen der definierten Supportpakete Fragen zu folgenden Apps beantwortet:
| Name | Hersteller |
|---|---|
| Structure | almworks |
| Power Scripts | cprime |
| BigPicture / BigGantt | SoftwarePlant |
| Insight | Riada |
| Misc Workflow Extensions | Innovalog |
| Tempo Suite | Tempo for Jira |
| nFeed | Valiantys |
| Create on Transition | Bob Swift Atlassian Add-ons |
| Email This Issue | META-INF KFT |
| Script Runner | Adaptavist |
| Configuration Manager | Botron Software |
| Dataplane | Arsenale |
| Dynamic Forms | Deviniti |
| Help (aka. Conditions Validator) | Deviniti |
| Suite Utilities | beecom |
| Workflow Enhancer | TNG Technology Consulting GmbH |
| Automation for Jira | Code Barrel Pty Ltd |
| Checklist | Okapya Software Solutions Inc. |
| Quick Subtask | hasCode.com |
| Workflow Powerbox | CoreSoft Labs |
| Git Integration | BigBrassBand |
| Extended Schemes | Develocenter |
| Extension for Service Desk | Deviniti |
| sumUp | Decadis AG |
| Queues for Service Desk | Deviniti |
| Translation for Service Desk | Deviniti |
| JIRA Workflow Toolbox | Decadis AG |
| Name | Hersteller |
|---|---|
| draw.io | //SEIBERT/MEDIA GmbH |
| Gliffy | Gliffy |
| Comala Workflows | Comalatech |
| SAML/Kerb Single Sign-On (SSO) Confluence | Kantega |
| Scroll Office | K15t Software GmbH |
| Table Filter and Charts | StiltSoft |
| Refined Theme | RefinedWiki |
| Archiving | Midori Global Consulting Kft. |
| Scroll PDF | K15t Software GmbH |
| Arsenale Lockpoint | Arsenale |
| Scaffolding Forms & Templates | ServiceRocket |
| Scroll Versions | K15t Software GmbH |
| Polls for Confluence | Simplenia |
| User Profiles | Communardo Products GmbH |
| Reporting for Confluence | ServiceRocket |
| Content Formatting for Confluence | Adaptavist |
| Label Manager | Köstebek Teknoloji |
| ConfiForms - Data Forms & Workflows | Vertuna LLC |
| Advanced Tables | Bob Swift Atlassian Add-ons |
| GoEdit | KontextWork |
| SU for Confluence | The Plugin People |
| Navitabs | bitvoodoo ag |
| Image Slider | Simplenia |
Multi Excerpt Plugin | |
| Easy Forms | Artemis Software |
| Copy Page Tree | Artemis Software |
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