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  • StepShot Guides fuer Confluence - FAQ
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Kontakt


Wie kann ich Support-Fragen einreichen?

Sie können das Formular unten auf der Seite ausfüllen oder uns per Mail kontaktieren: stepshot@seibert-media.net

Ansonsten steht Ihnen auch noch ein Help Center von StepShot zur Verfügung.


Feedback


Funktionen


Kann ich geheime Informationen unkenntlich machen?

Ja. Sie können in dem Editier-Modus vom StepShot Creator die kritischen Informationen anonymisieren (ausgrauen) oder ausschneiden.

Können andere den "Blur-Effekt" im Editier-Modus rückgängig machen?

Sie haben die Möglichkeit mit Ihren Einstellungen andere davon abzuhalten. Wenn Sie Ihre Dokumentation in Confluence hochladen wollen, können Sie unter Image Rendering options sich zwischen diesen beiden Optionen entscheiden:

  • all anotations are editable, except blur
  • all anotations are editable


Kann ich noch nachträgliche Änderungen vornehmen?

Ja, kein Problem. Der Image Editor von StepShot ermöglicht Ihnen eine nachträgliche Bearbeitung der Screenshots.

Sie können auch die Dokumentation bei Bedarf bearbeiten, sollte eine Änderung im Prozess entsprechende Änderungen des Guides erfordern.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit außer das aktive Fenster aufzunehmen?

Ja. Sie können aussuchen, ob Sie Ihren ganzen Bildschirm aufnehmen oder einen bestimmten Bereich definieren und eingrenzen wollen. So müssen Sie später nicht mühsam einen Screenshot zuschneiden.

Was kann ich mit StepShot Guides für Confluence dokumentieren?

Was Sie möchten! Typische Beispiele:

  • Technischen Support
  • Onboarding von Mitarbeitern
  • Software-Entwicklung und Testing
  • Training und Weiterbildung

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Preise

Sie wollen StepShot erstmalig erwerben oder Ihre User-Staffelung erhöhen? Hier finden Sie die dazugehörige Preistabelle und weitere passende Informationen.


Anwendungsfälle & Kundenstimmen

Hier sehen Sie, für welche Use Cases Sie StepShot für Confluence optimal einsetzen können und wie andere das AddOn in ihrem Unternehmen nutzen und schätzen.


Erste Schritte

Sie haben bisher noch keine bzw. kaum Erfahrung mit dem Erstellen von Dokumentationen oder Anleitungen mit StepShot? Dann kann Ihnen dieser Überblick und die umfangreiche Anwenderdokumentation weiterhelfen.


Demovideos

Erfahren Sie hier in einem Video, wie schnell Sie Ihre erste StepShot Dokumentation anlegen können. Ein anderes Video steht Ihnen zur Verfügung mit einer ausführlichen und umfassenden Vorstellung des AddOns direkt mit Sasha von StepShot.


Funktionen & Vorteile

Hier ist ein Überblick aller Funktionen und Vorteile von StepShot für Confluence.




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