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Schulung für Ihr Unternehmen

Train the Trainer Workshop für Jira Service Management

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Inhalte

Wir unterstützen Sie dabei, die Schulung Ihrer Jira Service Management-Anwender*innen in die eigene Hand zu nehmen und nicht mehr von externen Trainingskapazitäten abhängig zu sein.

Ziel des Train-the-Trainer Workshops ist die Entwicklung eines individuellen, auf die Bedarfe Ihrer Organisation zugeschnittenen Schulungskonzepts, das von internen Mitarbeiter*innen durchgeführt werden kann. Neben der Identifkation des konkreten Schulungsbedarfs und der Ausarbeitung spezifischer Agenden werden im Workshop auch allgemeine Tipps und Erfahrungen aus der Schulungspraxis vermittelt.

Der Workshop richtet sich an erfahrene Jira Service Management-Anwender*innen, die in die Lage versetzt werden sollen, interne Kolleg*innen in der Anwendung zu schulen und als Multiplikator*innen zu fungieren.


Die folgenden Aspekte stellen mögliche Inhaltsmodule eines klassischen Train-the-Trainer Workshops dar. Den tatsächlichen Ablauf Ihres individuellen Workshops besprechen unsere Trainer*innen mit Ihnen in einem persönlichen Vorgespräch. Der Train-the-Trainer Workshop kann je nach Bedarf eintägig oder mehrtägig stattfinden.


Systemanalyse 

  • Sichtung der bestehenden Struktur
  • Kultur und Positionierung
  • Anwendungsfälle

Zielgruppenanalyse

  • Vorkenntnisse der zu Schulenden
  • Schulungsziele
  • Mögliche Barrieren und Hindernisse

Entwicklung des Schulungskonzeptes

  • Schulungsarten und -Formate
  • Inhaltliche Ausrichtung der Schulungen
  • Spezifische Anwendungsfälle

Erarbeitung der Schulungsagenda

  • Grobes Inhaltsgerüst
  • Roter Faden
  • Ablaufplan mit Zeitfenstern für Pause und Übungsaufgaben

Schulungsvorbereitung (bei zweitägigen Workshops)

  • Einrichten eines Schulungsprojektes
  • Schulungsunterlagen

Lehren lernen (bei zweitägigen Workshops)

  • Praktische Übungen 
  • Wechselseitige Feedbackrunden

Kontakt


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Diese Seite wurde zuletzt am 07.03.2022 geändert.