Videoaufnahme der Live-Session
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Was wollen Ihre Interessenten häufig wissen?
Stellen Sie sich doch vorab einmal ein paar Fragen zu Ihren Beratungsaktivitäten. Wie ist es in Ihrem Unternehmen?
- Benötigen viele Kunden immer wieder an den gleichen Stellen Unterstützung?
- Stellen viele Interessenten die gleichen Fragen?
- Möchten Sie Interessenten die Möglichkeit geben, Sie und Ihr Produkt- oder Leistungsspektrum auf interaktive Weise genau kennenzulernen, ohne zu viele Vorleistungen in Form von persönlicher Beratung oder Vertriebsaktivitäten erbringen zu müssen?
- Wollen Sie schon online vor allem das zeigen, was für Ihre Kunden wirklich wichtig und relevant ist?
Wenn Sie interaktive Online-Checklisten in Ihre Beratung integrieren, haben Sie die Möglichkeit, sich schon im Internet als kompetenter Berater zu profilieren: Sie unterstützen den Vertrieb online, Sie helfen Interessenten bei der Entscheidungsfindung und Sie liefern Antworten im Hinblick auf Ihr Produkt- oder Leistungsspektrum, bevor eine persönliche Beratung nötig wird.
So funktionieren Checklisten auf Basis von Hunch
- Man kann Fragen stellen, die eine Auswahl zur Folge haben oder Ja / Nein - Fragen. Zum Beispiel "Welche Dienstleistungen von //SEIBERT/MEDIA sind für mich interessant?" oder "Sollten wir Foswiki oder Confluence als Firmenwiki einsetzen?"
- Hunch funktioniert wie ein Wiki. Jeder kann editieren. Jeder kann aber auch überwachen und steuern.
- Beim Editieren kann man Fragen oder Antworten hinzufügen.
Vorteile für Ihre Kunden
- Einfache Bedienung
- Interessenten können sich anonym intensiv mit dem Unternehmen beschäftigen
Der Nutzer bleibt anonym und kann sich ohne hohe „Transaktionskosten“ intensiv mit Ihrem Unternehmen beschäftigen. - Hohe Geschwindigkeit und Web-Basiertheit
- Relevanz, da die Checklisten auf den Nutzer zugeschnitten sind
- "Intelligentes" System, das in der Beratung immer besser wird
- Schnelle und unkomplizierte Auswahlmöglichkeit unter komplexen Alternativen
- Handfeste Argumente für die Entscheidungsfindung
Vorteile für Sie
- Kostenfreie Nutzung der Software
- Die Software lernt und optimiert bspw. die Reihenfolge, ohne dass Sie eingreifen müssen.
- Sehr einfache Befüllung und Bedienung ohne Programmierkenntnisse
- Einfache und schnelle Erweiterung bestehender Checklisten
- Geringer Vorlauf
Hunch-Checklisten: Blick ins Innere
- Schneller Überblick
- Wie eine Checklisten angelegt wird
- Wie eine Checkliste bearbeitet wird