Inhalte des Workshops
Software-Entwicklung findet heute nicht mehr in einer abgeschlossenen Umgebung statt. Vielmehr reichen interne und externe Support-Themen bis in die Produktteams hinein.
Wie lassen sich Atlassian-Systeme so aufsetzen, konfigurieren und nutzen, dass sie einen wirksamen Support (Jira Service Desk) unterstützen, einen kontinuierlichen Feedback-Fluss sicherstellen und eine effektive Abstimmung mit der Entwicklung (Jira Software) ermöglichen?
Welche Anforderungen an die Workflows und an die Verzahnung der Tools sind zu stellen?
Welche Best Practices helfen, um die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass Entwicklung und Support Hand in Hand gehen?
Diese Fragen wollen wir in unserem kompakten Praxis-Workshop bearbeiten.
Jetzt anmelden
maximal 30 Teilnehmer
Der Workshop ist voll!
Bei großem Interesse, kannst du dich bei uns per Mail melden! Wir setzen dich gerne auf die Warteliste.
Ihre Workshopleiter
Was Sie in dem Workshop lernen
| Uhrzeit | Inhalt |
|---|---|
| 15:00 bis 15:30 Uhr | Eintreffen, Begrüßung und Selbstvorstellungsrunde |
| 15:30 bis 16:00 Uhr | Vorstellung des Anwendungsfalls & Ideensammlung der Teilnehmer |
| 16:00 bis 17:30 Uhr | Schrittweise Live-Implementierung des Anwendungsfalls |
| 17:30 bis 18:00 Uhr | Offene Diskussion zur Lösung |
| Abends | Gelegenheit für Networking bei einem Abendessen in einem italienischen Restaurant in der Innenstadt (auf Selbstzahlerbasis) - optional |
Zusammengefasst
Workshop und Austausch - Jira Service Desk
| Datum: | 20. März 2019 |
| Uhrzeit: | 15:00 bis 18:00 Uhr |
| Ort: | //SEIBERT/MEDIA 5.OG, Luisenforum |
| Navi-Eingabe (Parkhaus): | Karlstraße 4 65185 Wiesbaden |
| Kosten: | kostenlos |
| Übergeordnete Veranstaltung: | am 21.03.2019, 9:30 - 17:30 Uhr |
Link zu dieser Seite: https://seibert.biz/workshop-jira-032019