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Wir werden oft gefragt, wie ein Linchpin-Projekt in der Regel abläuft. Mit den folgenden Inhalte zeigen wir Ihnen, wie sich ein typisches Projekt entwickelt – von der initialen Idee über die Planung und Implementierung bis hin zum Rollout.

Sie finden hier alle Details zu den Workshop- und Training-Sessions, die wir im Rahmen eines Linchpin-Projekts mit Ihnen durchführen, sowie hilfreiche Links zu unseren Dienstleistungen und Support-Paketen.

Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich bei uns. Wir helfen Ihnen gerne!

Linchpin Features & Apps

Es gibt viele Komponenten, die in alle Linchpin-Projekte einfließen. Eine Beschreibung der gängigen Linchpin-Komponenten finden Sie auf dieser Seite.

Inhalte



Workshops und Trainings

Weitere Workshops

Je nachdem, welche Komponenten Sie für Ihr Linchpin-System ausgewählt haben, können Sie weitere Workshops durchführen.


Ablauf eines typischen Linchpin-Projekts


Dienstleistungen in einem typischen Linchpin-Projekt

Als Bestandteil unseres Linchpin-Projekts bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen an. Dabei handelt es sich um Workshops und Schulungskurse für User und Administratoren auf unterschiedlichen fachlichen Ebenen sowie um ein Service-Paket und ein Support-Paket. Damit wollen wir sicherstellen, dass Ihr Projekt so erfolgreich wie möglich wird und Ihre Mitarbeiter mit dem neuen Intranet glücklich sind.

Workshops

Wie oben bereits angeführt, führen wir in der Konzeptionshase des Linchpin-Projekts unterschiedliche Workshops von ein bis zwei Tagen Umfang durch.

  • Kickoff-Workshop: Definition aller Anforderungen, Meilensteine und Ergebnisse Ihres Projekts.
  • Struktur-Workshop: Definition des Autorisierungskonzepts und der Informationsarchitektur nach einer initialen Nutzer-Trainingssession.
  • Konzeptions-Workshop: Definition der Struktur und der Personalisierungs-Optionen. 
  • Design-Workshop: Definition des tatsächlichen visuellen Designs und des Layouts der unterschiedlichen Aspekte des Linchpin-Intranets.

Schulungen

Im Rahmen eines Linchpin-Projekts bieten wir unterschiedliche Schulungskurse an, von denen Sie und Ihre Mitarbeiter profitieren können.

  • Basis-Nutzerschulungen sind Bestandteil des Struktur-Workshops, um das Projektteam mit Linchpin vertraut zu machen. Auch später können noch Basisschulungen durchgeführt werden, um Ihre Anwender auf den Intranet-Launch vorzubereiten.
  • Expertenschulungen für Power-User adressieren Mitarbeiter, die die erweiterten Funktionen von Linchpin nutzen werden.
  • Admin-Schulungen sind empfehlenswert für IT-Mitarbeiter und Content-Administratoren, die mit dem Aufsetzen, der Konfiguration und der Wartung des Intranet-Systems vertraut sein müssen. 
  • Redakteursschulungen richten sich an die Mitarbeiter, die als Content-Manager fungieren werden. Hier gibt es einige Überschneidungen mit den Rollen der Administratoren.
  • Train-the-Trainer-Schulungen sind sinnvoll für Power-User, die die Basis- und Expertenschulungen absolviert haben und die die Aufgabe haben werden, intern neue Anwender zu unterstützen und zu schulen, nachdem das Intranet ausgerollt ist. Auch für Admins ist diese Schulung empfehlenswert.

Linchpin-Service-Paket

Sie müssen das Linchpin-Intranet nicht notwendigerweise selbst hosten. Stattdessen können wir Ihre Instanz betreiben und warten. Hier finden Sie ausführliche Infos zu unserem Linchpin-Service-Paket.

Linchpin-Support-Paket

Wir bieten auch ein umfassendes Linchpin-Support-Paket mit First-, Second- und Third-Level-Support an. Dazu gehört ein dediziertes Linchpin-Support-Team, das Sie bei Fragen unterstützt und Probleme mit Ihnen via Live-Chat, E-Mail und Telefon löst.

Beispiel-Zeitrahmen

KonzeptionZeitrahmen
Kickoff-Workshop5-7 Wochen





Struktur-Workshop
Konzeptions-Workshop

Design-Workshop

Umsetzung

Initialer Theme-Prototyp

6-12 Wochen





Konfiguration

Schulung der Redakteure
Content-Migration
Rollout

Power-User-Schulung

3-6 Wochen

Trainer-Schulung

Admin-Schulung

Test-Konzept
Bug-Fixing
Go-Live15-25 Wochen
(4-7 Monate)



Interesse an einem Linchpin-Prototypen?

Möchten Sie sehen, wie Linchpin aussieht und sich anfühlt oder wollen Sie Ihr Linchpin-Intranet selbst erstellen?

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Linchpin-Projekt

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