Kaizen?

Kaizen ist das japanische Wort für "kontinuierliche Verbesserung".

Kennzeichen einer Kaizen-Kultur

• Die Angestellten sind selbst ermächtigt, Veränderungen herbeizuführen.
• Im Team werden Probleme angegangen und Lösungsansätze diskutiert.
• Es wird eine Fehlerkultur gelebt: Solange die Fehler im Zusammenhang mit Versuchen für eine Prozess- und Leistungsverbesserung stehen.
• Teams organisieren sich selbst.
• Visuelle Kontrollen und Signale sind für jedermann sichtbar.
• Es herrscht ein großes Vertrauen unabhängig von der Position des Einzelnen, jeder Beitrag wird wertgeschätzt.