Helfen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern sich selber zu helfen. Integrieren Sie ein Helpdesk nach ITIL Standards und verknüpfen Sie dieses problemlos mit Ihrer Jira Applikation. Erweitern Sie das Helpdesk mit individuellen SLAs und Custom Fields und entscheiden Sie selber über Zugangsrechte von Kunden bzw. Mitarbeitern.
Gerne beraten wir Sie zu den unten stehenden Plugins und wie der Use-Case in Ihrem Unternehmen abgebildet werden kann - auch Testschlüssel zu den jeweiligen Plugins erhalten Sie von uns. Füllen Sie hierzu einfach das seitliche Kontaktformular aus.
Extension for Jira Service Desk
Erweitern Sie Ihr Jira Service Desk mit SLAs und dynamischen Formularen.
Refined Theme for Jira Service Desk
Gestalten Sie ein eigenes Theme für Ihre Kundenportale und verbessern Sie die Usability und Identifikation.
NFeed
Befüllen Sie Custom Fields in Jira mit Daten aus externen Datenbanken wie LDAP, CMDB usw.
Queue Collapse for Jira Service Desk
Ordnen Sie Ihre Vorgänge innerhalb von Jira Service Desk nach hierarchischen Strukturen.
Zones
Verwalten Sie bequem die Zugangsrechte Ihrer Kunden und Teams in "Zonen".
