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Gibt es ein standalone Installer-Paket für Hipchat Server, anstatt der OVA- und AMI-Images?

Atlassian bietet für das Aufsetzen von Hipchat Server nur die OVA- und AMI-Images an.


Warum unterscheidet sich die Installation von Hipchat Server von den anderen Atlassian Produkten, wie Jira oder Confluence?

Atlassian entschied sich aus mehreren Gründen für die virtuelle Umgebung. Hipchat Server ist ein Chat-System, das ständig und in Echtzeit arbeitet und das erfordert Ressourcen, die fest zugeordnet sind und nicht geteilt werden, um effektiv funktionieren zu können. Diese Echtzeit Ressourcen sind wichtig, weil Hipchat Server viele Dienste gleichzeitig ausführt. Da Hipchat Server skalierbar ist und mehrere tausend Benutzer gleichzeitig miteinander verbindet, ist die effektive Zuteilung dieser Ressourcen entscheidend.

Zusätzlich dazu besteht Hipchat Server aus mehreren flexiblen Teilen und Datenspeichern. Die virtuelle Umgebung erlaubt es dem Entwicklerteam, diese einzelnen Teile eng miteinander zu verbinden und das System optimal mit dem Betriebssystem im Hintergrund (Ubuntu) zusammenarbeiten zu lassen. Das erhöht die Qualitätskontrolle und beschleunigt die Entwicklung neuer Features/Fixes, die Sie dann letztendlich auch schneller erhalten.

Schließlich lassen sich die meisten virtuellen Umgebungen mit sogenannten Snapshots sichern. Die Snapshots sichern den gesamten Stand eines laufenden Systems, zu einem bestimmten Zeitpunkt. Diese Datenstände können aufgezeichnet und jederzeit wieder eingespielt werden. Die meisten VM Softwarelösungen erlauben planbare Snapshots in regelmäßigen Abständen. Dies ist ein Bonus für diejenigen, die nach mehreren Backup-Optionen suchen.


Ist ein Standalone Installer geplant?

Atlassian ist immer auf der Suche nach Wegen für die Skalierbarkeit und hat deshalb die Option eines Standalone Installers nicht ausgeschlossen.


Wie funktionieren die Migrationen in Hipchat?

Die Administratoren können die HipChat Daten einer Hipchat Server Instanz exportieren und sie in eine andere Hipchat Server Instanz importieren. Es ist möglich, die Daten einer Hipchat Cloud Instanz zu exportieren und sie in eine Hipchat Server Instanz zu importieren. Wenn Sie die Daten von Hipchat Cloud exportieren möchten, lesen Sie bitte den Artikel über das Exportieren von Hipchat Cloud Daten.

Weiteres dazu können Sie in unserer Dokumentation nachlesen.


Wo werden die Daten von Hipchat Server gespeichert?

Alle Daten (Dateien, Konfigurationen, Benutzer und Chat-Daten) werden auf der virtuellen Maschine (VM) von Hipchat Server gespeichert.


Wohin werden die Hipchat Server Daten gesendet?

Hipchat Server sendet die Daten zwischen sich selbst und den Hipchat Clients her. Die Hipchat Clients senden außerdem die Videostreams an die Cloud-basierten Videoserver von Atlassian, es werden jedoch keine Videodaten von diesen Servern gespeichert. Für weitere Informationen über die Videos, lesen Sie bitte unsere dazugehörige Dokumentation.


Habe ich Zugriff auf die virtuelle Maschine?

Ja, Sie können als Hipchat-Administrator eine SSH-Verbindung zur virtuellen Maschine von Hipchat Server aufbauen. Wir raten Administratoren trotzdem davon ab, Modifizierungen an der VM von Hipchat vorzunehmen, weil das die Stabilität, die Upgrades und den Support gefährden könnte. Wenn Sie einen zwingenden Grund für diese Modifizierungen haben, dann kontaktieren Sie bitte den Atlassian Support: server-support@hipchat.com . Für Anleitungen, lesen Sie bitte unsere Dokumentation.


Benötigt Hipchat Server eine ausgehende Internetverbindung?

Hipchat Server verwendet den ausgehenden Internetzugriff für folgende Dinge:

  • Einholen von Integrationslisten vom Atlassians Marketplace.
  • Einholen von Upgradeinformationen von Atlassian.
  • Weiterleiten des Video-Verkehrs zu Atlassians Cloud Videoserver.
  • Senden der Push-Benachrichtigungen an mobile Geräte.

Hipchat Server läuft auch ohne diese Funktionen, das heißt, wenn Sie Hipchat Server vollständig vom Internet isolieren möchten, dann können Sie dieses mit diesen Einschränkungen tun.

Lesen Sie in unserer Dokumentation über die Hipchat Server Systemanforderungen mehr darüber.


Benötigt Hipchat Server eine eingehende Internetverbindung?

Hipchat nutzt das Internet für die Kommunikation mit Hipchat Clients, also benötigen diese Clients eine Internetverbindung, von wo auch immer aus Sie sie chatten lassen möchten. Nichtsdestotrotz können Sie die Hipchat Clients auf einem lokalen Netzwerk installieren, somit benötigt Hipchat Server keine eingehende Internetverbindung.

Jedoch erwarten viele Integrationen den direkten Zugriff auf Hipchat Server. Prüfen Sie deshalb bitte die Details der jeweiligen Integration, die Sie installieren möchten.


Welche externen Verzeichnisse unterstützt Hipchat Server?

Hipchat Server kann folgende externe Verzeichnisse verwenden: Active Directory, LDAP, Crowd und Jira. Lesen Sie unsere Dokumentation für eine vollständige Übersicht.


Welche Integrationen funktionieren mit Hipchat Server?

Viele, aber nicht alle der hier aufgelisteten Integrationen funktionieren mit Hipchat Server: http://hipchat.com/integrations. Atlassian arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um so viele unterstützte Integrationen für Hipchat Server wie möglich zu haben.

Ihr Hipchat Server listet Ihnen alle Hipchat Server kompatible Integrationen auf seiner lokalen Integrationsseite auf. Sie finden sie hier: http://hipchat.mycompany.com/integrations/. Natürlich funktionieren die persönlich erstellten Integrationen von Ihnen mit Hipchat Server.


Welche Arten von Integrationen kann ich für Hipchat Server entwickeln?

In Hipchat Server befindet sich die gleiche API, wie in Hipchat Cloud. Sie können die API also in gleicher Weise verwenden. Lesen Sie sich die API Dokumentation durch (auf Englisch).

Sie können auch Integrationen für Hipchat Server entwickeln, die auf Ihrem Hipchat Server als installierbare Integrationen erscheinen. Finden Sie in der Dokumentation (auf Englisch) mehr darüber heraus und lesen Sie sich die Richtlinien für Hipchat Server Integrationen durch.


Kann ich das Aussehen von Hipchat verändern?

Nein, weder auf Hipchat Server noch auf Hipchat Cloud lassen sich Themen installieren.


Gibt es Hipchat Server/Cloud auch in anderen Sprachen?

Nein, momentan ist Hipchat Server/Cloud nur auf Englisch verfügbar.


Erhalte ich Zugriff auf Hipchats Quellcode?

Nein, in Hipchat Server ist keine Quellcode-Lizenz inkludiert.


Was passiert, wenn mein Abonnement abläuft?

Wenn Sie zulassen, dass Ihre Abonnement abläuft, dann sind Sie nicht mehr länger in der Lage neue Chaträume zu erstellen oder neue Benutzer hinzuzufügen. Um jedoch Ihr Team nicht zu stören, können sich bestehende Benutzer weiterhin einloggen und chatten.


Welche Hipchat Clients sind mit Hipchat Server kompatibel?

Hipchat Server gibt es mit spezifischen Versionen für Mac, Windows, Linux und Android Clients. Sie müssen den Hipchat iOS Client weiterhin im Apple App Store herunterladen. Wenn Sie neuere Hipchat Client Versionen verwenden, als die, die mitgeliefert werden, dann ist die Kompabilität nicht garantiert. Wenn Sie Probleme erkennen, bitten wir Sie darum die Client Version zu verwenden, die in Ihrer Hipchat Server Instanz inkludiert ist.


Auf welche Chatdaten kann ich in Hipchat Server zugreifen?

Atlassian hat Hipchat Server so entwickelt, dass es den Compliance- und Sicherheitsanforderungen seiner Kunden entspricht. Deshalb hat HicChat Server eine zusätzliche Datenzugriffsfähigkeit. Administratoren können in Hipchat Server die 1-zu-1 Chatverläufe in die Datenexporte inkludieren, wenn sie möchten. Das macht es für viele Unternehmen einfach Ihren gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.


Was ist die maximale Unternehmensgröße, die Hipchat Server unterstützt?

Hipchat unterstütz bereits jetzt Instanzen mit bis zu 5.000 Benutzern. Wenn Sie eine große Installation planen, dann treten Sie bitte mit Atlassian in Kontakt.


Wie führe ich ein Hipchat Server Upgrade durch?

Hipchat Server lässt sich durch das Klicken auf einen Button upgraden. Lesen Sie für weitere Informationen zum Upgraden unsere Dokumentation.


Wie führe ich ein Hipchat Server Downgrade durch?

Hipchat Server kann sich selbst nicht downgraden. Es ist jedoch möglich die Daten aus einer neueren Hipchat Server Instanz zu exportieren und sie in eine ältere Version zu importieren, solange sich das Exportformat nicht verändert.




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