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Confluence ist ein Kollaborationssystem des australischen Herstellers Atlassian. Als reines Firmenwiki-Tool gestartet, wurde Confluence in den letzten Jahren zur funktionsreichen Social-Collaboration-Plattform weiterentwickelt. Diese Seite gibt einen kompakten Überblick über die wichtigsten Features und Möglichkeiten, die Confluence als Intranet-Basis bietet.

Einfaches Erstellen von Inhalten

Confluence bietet einen von überall zugänglichen Button zum Erstellen von Inhalten, über den der Rich-Text-Editor aufgerufen wird, das zentrale Werkzeug in Confluence und die beste am Markt verfügbare Lösung. Der Editor verfügt über alle Grundfunktionen einer Textverarbeitung mit professionellen Formatierungs- und Strukturierungsmöglichkeiten, echtem "What you see is what you get", Multimedia-Support und Unterstützung für Bilder, Videos, Dateianhänge (Office, PDF etc.). Für die Nutzung des Editors sind keinerlei technischen Kenntnisse erforderlich. Unser kurzes Demovideo gibt eine Einführung in die Arbeit mit dem Editor:

Zentralisierte Zusammenarbeit

Sofern er über die Rechte verfügt, kann jeder Nutzer eine bestehende Seite nicht nur lesen, sondern direkt bearbeiten. So werden Inhalte gemeinsam erstellt und weiterentwickelt. Für Rückmeldungen und Diskussionen bietet Confluence drei Arten von Kommentaren: Seitenkommentare (mit Thread-Ansicht), Inline-Kommentare für Feedback zu spezifischen Textstellen und Dateikommentare für Feedback zu eingebundenen Anhängen. Die Zusammenarbeit ist zentralisiert und nicht auf zahlreiche unterschiedliche Werkzeuge verteilt.

Strukturierung

Inhalte in Confluence sind strukturiert. Zur inhaltlichen Abgrenzung fungieren sogenannte Bereiche, für die sich spezifische Berechtigungen vergeben lassen und die beliebig viele (hierarchisch organisierte) Seiten enthalten können.

Mächtige Suche

Die Confluence-Suche ist ein mächtiges Werkzeug, das es erlaubt, auch in großen Instanzen effektiv die gewünschten Inhalte zu finden. Die Schnellsuche mit Autocomplete ist von überall in Confluence zugänglich und führt oft schon direkt zum gesuchten Content. Die erweiterte Suche bietet darüber hinaus Filter, um die Suche gezielt und systematisch nach Art des Inhalts, Ort und Ersteller einzugrenzen.


Versionierung

Confluence hält alle inhaltlichen Änderungen im System automatisch fest und speichert sie in Form von Seitenversionen. Jede Änderung ist transparent und nachvollziehbar; Versionen können miteinander verglichen und bei Bedarf mit wenigen Klicks wieder hergestellt werden.

Berechtigungsmanagement

Confluence bietet ein granulares Berechtigungsmanagement, um Inhalte zu schützen und nur für bestimmte Nutzer und/oder Nutzergruppen freizugeben. Berechtigungen können auf globaler, Bereichs- und Seiten-Ebene vergeben werden. Dies erfolgt über komfortable, komplett per Maus zu bedienende Oberflächen.

Social-Media-Features

Anwender finden in Confluence Funktionen wieder, die sie aus ihrer täglichen Social-Media-Nutzung kennen. Ein Gefällt-mir-Button auf jeder Seite für schnelles Feedback, @-Mentions zur Einbindung von Kollegen und eine Teilen-Funktion, um andere User auf Inhalte aufmerksam zu machen, sorgen für eine schnelle, effiziente Zusammenarbeit.

   

Erweiterbarkeit

Für Confluence gibt es hunderte vom Hersteller verifizierte Plugins, mit denen sich das System um eine Vielzahl von Anwendungsfällen erweitern lässt. Dieses Prinzip macht sich auch unsere Social-Intranet-Lösung Linchpin zunutze.

Anpassbarkeit

Die Confluence-Oberfläche kann an spezifische Unternehmensanforderungen angepasst werden. Dazu gehören das Hinzufügen und Entfernen von Funktionselementen wie Buttons, die Anpassbarkeit der Typografie und die visuelle Gestaltung des Systems im Corporate Design des Kunden.

Server-Betrieb in der eigenen Infrastruktur

Confluence kann in die eigene IT-Infrastruktur integriert und hinter der Firewall betrieben werden und erfüllt größtmögliche Sicherheitsstandards. Für geschäftskritische Confluence-Instanzen bietet Atlassian ein Data-Center-Deployment für den geclusterten Betrieb mit Hochverfügbarkeit, instantaner Skalierbarkeit und Disaster Recovery. 

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