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Q&A in Confluence: Wissen strukturieren, Wissensinseln auflösen, Informationen effizient beschaffen

Confluence Questions erweitert die bestehende Social-Collaboration-Plattform um ein leistungsfähiges und tief integriertes Q&A-System, das vielfältige Potenziale für Unternehmen bietet: Auflösung von Wissensinseln, bessere Strukturierung von Wissen, team- und standortübergreifende Etablierung von Ansprechpartnern mit Expertise, mehr Effizienz bei der Informationsbeschaffung und der Informationsweitergabe.

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Möglichkeiten und Vorteile von Confluence Questions

  • Organisation von Wissen nach Themen
  • Fachwissen allen Mitarbeitern zentral zur Verfügung stellen
  • Dynamische FAQ für jede beliebige Confluence-Seite
  • Nahtlose Integration von Fragen und Antworten in die Confluence-Suche
  • Fragen in Kontext setzen dank Rich-Text-Editor: Bilder, Grafiken, Videos, Tweets, Code-Schnipsel, freie Formatierungsmöglichkeiten ...
  • Validierung von Antworten durch Bewertungen
  • Experten-Boards zu jedem Themenkomplex: Fachleute schnell identifizieren
  • Weniger Redundanzen: Dynamische Vorschläge während der Suche vermeiden redundante Fragen und Antworten
  • Gamification-Elemente für stärkere Nutzeraktivierung

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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 07.07.2019 aktualisiert.

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