Deshalb ist eine Anwenderschulung für Sie sinnvoll

Sie nutzen Confluence bereits oder planen die Einführung von Confluence? Ein wesentlicher Erfolgsfaktor bei der Einführung und dem Rollout eines Unternehmenswikis ist die Akzeptanz des Systems durch die User. Studien zeigen, dass erfolgreiche Wiki-Einführungen in der Regel von Trainingsprogrammen begleitet werden, die die Mitarbeiter in die Lage versetzen, richtig mit der Software zu arbeiten.

Anwenderschulungen können sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene sinnvoll sein. Neue Benutzer werden in die Grundlagen von Confluence eingeführt und mit dem notwendigen Wissen ausgestattet, um die grundlegenden Arbeiten mit dem Wiki durchführen zu können. Vom Anlegen neuer Seiten über das Beschränken von Lese- und Schreibrechten bis hin zur Arbeit mit Anhängen und den wichtigsten Makros. Fortgeschrittenen Benutzern zeigen wir Tipps und Tricks, wie sie Confluence noch effizienter nutzen können und welche Funktionen zur Verfügung stehen, um auch ausgefallene Anwendungsfälle mit Bordmitteln umzusetzen. Von Tastaturkürzeln über Seiten-Layouts bis hin zu Blueprints.

Dies beinhaltet unsere professionelle Beratung

Es ist unser Ziel, Sie und Ihre Mitarbeiter systematisch und praxisnah zu schulen: In kleinen Gruppen vermitteln wir Ihnen fundierte Kenntnisse und haben gleichzeitig immer Ihre individuelle Unternehmensrealität und Ihre spezifischen Anwendungsfälle im Blickfeld. So schaffen wir Mehrwert und sorgen dafür, dass die Maßnahme einen hohen Return on Investment hat.

Unsere Wiki-Schulungen werden von erfahrenen Wiki-Consultants durchgeführt, die Confluence durch jahrelange tägliche Arbeit aus dem Effeff kennen. Zudem stellen wir Ihnen gerne Schulungsmaterialien in Form von Fachartikeln, Präsentationen und anschaulichen Video-Tutorials zur Verfügung, die sich erfahrungsgemäß auch später noch als sehr wertvoll erweisen.

Schulungs-Inhalte

Die folgende Agenda stellt den Umfang einer typischen Confluence-Anwenderschulung für Anfänger dar. Zu jedem Punkt gibt es sowohl eine theoretische Einführung als auch einen praktischen Übungsteil. Gerne gehen wir darüber hinaus auf individuelle Fragen ein und zeigen Ihnen weitere Funktionen, die in dem Standardprogramm nicht enthalten sind.

• Vorstellung
• Aktivierung: Kurze Gruppenübungen zur Aktivierung der Teilnehmer (Erfahrung mit Confluence und Erwartung an die Schulung)
• Einführung ins Wissensmanagement mit Wikis 
• Basisfunktionen (Seiten erstellen und bearbeiten, Kommentare hinzufügen, Makros, Spaces, Pages, Attachments)
• Steuerungsflächen (Tools, Browse, User Name)
• Pages (Umbenennen, Kopieren, Verschieben, Entfernen)
• Links (Links auf interne und externe Seiten, Links auf Kommentare, Links von externen Seiten)
• Suche (Vorschlagsliste, Ergebnisliste, Filter, Dateien)
• Office-Integration (importing Word documents, importing content of Word files, configuration, viewing Office files, editing Office files from Confluence)
• Sonstiges (Seitenbeschränkungen, Versionierung, Beobachten von Seiten und Spaces, Favoriten, Persönlicher Space)
• Offene Fragen: Offene Fragerunde mit Anwenderfragen zu Confluence und Brainstorming, wie Confluence im eigenen Team eingesetzt werden könnte