Kommunikation mit Externen
Mit der Linchpin Intranet Suite sicher und transparent mit externen Nutzerinnen und Nutzern kommunizieren und in einem geschützten Bereich alle wichtigen Informationen an einem Ort bündeln. Die Kommunikationslast senken und weniger Energie für E-Mails verschwenden - für schnellere und bessere Ergebnisse und die Sicherheit deiner Kunden, Partner oder Lieferanten.
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Sicherer und transparenter Austausch mit Externen
Kommunikation spielt in einem Unternehmen eine wichtige - wenn nicht sogar die wichtigste - Rolle im Arbeitsalltag. Eine funktionierende Kommunikation und Zusammenarbeit untereinander ist eine wichtige Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Tagesgeschäft. Abgedeckt wird die Kommunikation meistens in persönlichen Gesprächen in Meetings, kurzen Videocalls oder am Telefon. Vor allem die E-Mail wird häufig für die Kommunikation mit anderen genutzt.
Doch insbesondere die externe Kommunikation mit Partnern, Lieferanten oder deinen Kunden kann hier zum Problem werden. Durch die fortschreitende Globalisierung und Vernetzung ist es wichtiger denn je, Informationen auszutauschen, aktuell zu halten und den Überblick über das Notwendige zu behalten - und das über viele Beteiligte, Standorte und mitunter sogar Zeitzonen hinweg! Gerade die Kommunikation mit Externen ist also nicht nur ein reiner Austausch, es ist wichtig, dass alle notwendigen Informationen von allen Beteiligten abrufbar und sicher vor Dritten geschützt an einem zentralen Ort abgelegt werden und jederzeit wiedergefunden werden können.
Sicherheit, Kollaboration und Transparenz im Austausch mit Externen liefert dir die Linchpin Intranet Suite mit den Extranet-Funktionen. Linchpin bietet dir eine Lösung für einen effektiven Austausch mit externen Nutzerinnen und Nutzern in einem gesicherten Bereich, der alle Informationen gebündelt und zentral an einem Ort verfügbar macht und somit die Kommunikation erleichtert. Dadurch musst du weniger Zeit in Meetings oder Telefonaten verbringen und hast mehr Zeit für deine Projekte, die so schneller abgeschlossen werden können. Und durch die umfangreichen Freigabe- und Beschränkungsmöglichkeiten der Inhalte können nur diejenigen darauf zugreifen, die einen entsprechenden Zugang zu diesem Bereich haben.
Mit den Extranet-Funktionen von Linchpin reduzierst du effektiv die Kommunikationslast, verlierst dabei keine wichtigen Informationen und förderst die Transparenz und das Vertrauen.
Das Extranet bei Seibert Media
Aus der täglichen Arbeit bei Seibert Media ist das Extranet nicht wegzudenken. Mit Linchpin reduzieren wir die Kommunikationslast und müssen somit weniger Energie für E-Mails oder Telefonate aufwenden. Dadurch kommen wir schneller mit unseren Projekten voran; jede:r kann sich direkt einlesen und wir fördern damit die Transparenz und das Vertrauen.
Space Privacy sorgt dabei dafür, dass unsere internen Informationen gesichert sind und der Datenschutz gewährleistet ist. Während wir Zugriff auf alle Informationen haben, gewähren wir externen Personen lediglich den Zugriff auf den einen entsprechenden Bereich. Auf diese Weise schützen wir die Daten von unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.
Wie genau wir in einem Unternehmen mit knapp 200 Mitarbeiter:innen mit Externen sicher, transparent und effektiv kommunizieren, erzählt uns Christina in unserer kurzen Intranet-Story.
Features dieses Use Cases
Alle Informationen an einem Ort
Um mit externen Kommunikationspartnerinnen und -partnern im Austausch zu bleiben, kannst du ganz einfach einen Extranet-Bereich anlegen. Hier kannst du alle wichtigen Informationen sammeln und für alle verfügbar machen.
Dabei hast du Zugriff auf alle gewohnten Funktionen der Linchpin Intranet Suite. Du kannst Seiten erstellen, News veröffentlichen und sogar einen eigenen Microblog nur für diesen Bereich anlegen und einbinden. Darüber hinaus kannst du auch für diesen Bereich relevante Verknüpfungen hinzufügen, wie beispielsweise öffentliche Informationsseiten oder geplante Veranstaltungen.
Natürlich lässt sich auch ein Extranet-Bereich umfangreich anpassen und auf dein Corporate Design oder die behandelte Thematik in dem Bereich gestalterisch abstimmen.
Mehr Sicherheit durch Berechtigungen
Extranet-Bereiche in Linchpin sind vor Unbefugten und Dritten abgesichert. Über die Administration kannst du genau festlegen, wer welche Inhalte in deinem Bereich erstellen und wer auf welche Inhalte zugreifen kann - und wer überhaupt auf die Inhalte zugreifen darf.
Um die Vergabe von Rechten noch einfacher zu machen, kannst du verschiedene Rollen definieren, denen du ein bestimmtes Set an Berechtigungen geben kannst. Jeder Person, die Zugriff auf den Bereich hat, kann dann eine bestimmte Rolle zugewiesen werden. Das entscheidet dann über die Seiten, auf die die Person zugreifen kann und über Inhalte, die sie erstellen kann.
Neben den Benutzer-Rollen lassen sich in der Administration auch Admin-Rollen definieren.
Schneller Austausch mit Externen
Auch in einen Extranet-Bereich kannst du einen eigenen Microblog einbinden. Hier kannst du mit deinen externen Kommunikationspartner:innen in Kontakt bleiben und stets neue Projektupdates, Impressionen oder andere kurzweilige Informationen teilen.
Wie auch bei der Intranet-Lösung kannst du Posts liken, kommentieren und teilen und kannst so die Kommunikation und den Austausch anregen. Auch Events oder News lassen sich problemlos über den Microblog teilen, das für mehr Aufmerksamkeit für die Inhalte sorgt.
Der Microblog kann via Makro beispielsweise auf die Bereichsstartseite eingebunden werden und kann so als zentraler Punkt für knappe, transparente Kommunikation mit deinen externen Partnern, Lieferanten oder Kunden dienen.
Kommunikation auch unterwegs
Alle Extranet-Funktionen von Linchpin sind nicht nur für den Desktop, sondern auch mobil für dein Smartphone oder Tablet verfügbar. Du kannst also auch von unterwegs aus auf alle wichtigen Informationen zugreifen und Dinge mit deinen Kommunikationspartner:innen teilen.
Möchtest du beispielsweise Externen einen schnellen Eindruck von einer Veranstaltung vermitteln, kannst du einfach mit deiner Smartphone-Kamera ein Bild aufnehmen und dieses dann über die Linchpin Mobile App im entsprechenden Extranet-Bereich freigeben. Natürlich kannst du auch andere Posts liken und kommentieren.
Linchpin findest du als App im Apple App Store und im Google Play Store.
