Google Workspace Einfuehrung

Strukturiert zur erfolgreichen Einführung

Bei der Einführung von Google Workspace in größeren Unternehmen gehen wir nach der bewährten Customer Success Methodology vor. Der Fokus der vier Implementierungsphasen liegt hierbei darauf, alle Stakeholder und Mitarbeitenden im Unternehmen möglichst früh und strukturiert in den Einführungsprozess mit einzubinden. So können zum einen mögliche Probleme frühzeitig erkannt und ausgeräumt werden und zum anderen fühlen sich alle Mitarbeitenden abgeholt, was zu einer hohen Adoption-Rate führt.

Excite

Stakeholder einbinden

Sponsorship sicherstellen, Umfang (Scope) des Projekts definieren, sowie Support-Ansatz, Kommunikation und Trainingsplan definieren

Enable

Bereitstellung der Dienste

Einführung der Dienste sowie Durchführung von Kommunikation, Training und Support

Expand

Nutzung intensivieren

Etablierung eines Google-Teams, das Geschäftsprozesse erneuert und Transformation Labs durchführt, Service Operations sicherstellen

Embed

Erfolge messen und kommunizieren

Messung der Adoption der Dienste, Success Stories kommunizieren, Anwendern dabei helfen, sich selbst zu helfen

Begleitung bei der Projektdurchführung

//SEIBERT/MEDIA arbeitet mit einem iterativen Ansatz für die Erarbeitung eines Proof-of-Concepts, das auf dem von Google empfohlenen Vorgehensmodell aufsetzt. Die Grundpositionen für die gemeinsame
Durchführung des Vorhabens beinhalten:

Für die Dauer der Durchführung des POC (90-150 Tage) ein persönlicher, fester Ansprechpartner
Kick-off-Termin für den Projektstart (vor Ort oder remote nach Absprache)
Wöchentliches Jour Fixe zur Abstimmung der Fortschritte und aktueller Themen und Herausforderungen (remote via Google Meet)
Technische Beratung zu Fragen rund um die technische Einführung von Google Workspace
Beratung zur Einführungsmethodik, der sogenannten Customer Success Methodology (CSM) von Google
2./3. Level Support per Mail, Telefon oder Chat zur Klärung von Fragen, bei denen das Projektmanagement-Team Unterstützung benötigt
Unterstützung in der Planung und Begleitung des Projektmanagement-Teams am Go-Live-Tag (remote)
Kostenfreie Erstberatung

3-Stufiges Deployment

Für eine schnelle Umsetzung wenden wir einen 3-stufiges Modell an. Dieses Modell bietet sich grundsätzlich für Unternehmen jeder Größe an, also auch für 30.000 Mitarbeiter. Bei kleineren Unternehmen, unter ca. 30 Mitarbeitern kann der Ablauf natürlich reduziert werden.

Schulungen für Core IT, Google Guides und Anwender

Auch wenn Google Workspace im Vergleich zu Konkurrenzprodukten in der Administration als auch den Office-Anwendungen sehr intuitiv ist, ist es wichtig frühzeitig ein grundlegendes Verständnis für die Tools herzustellen. Je nach Wunsch und Kenntnisstand in Ihrem Unternehmen können wir für Sie das Core-Projektteam, die Google Guides wie auch die Endanwender/innen schulen.

Anwendungs-Training für das Projektmanagement-Team (1 Tag)
Bis max. 12 Personen; 6h netto-Trainingszeit; Trainings-Handout;

Anwendungs-Training für die Google Guides
Bis max. 12 Personen; 6h netto-Trainingszeit; Trainings-Handout;

Anwendungs-Training für die Endanwender
Bis max. 12 Personen; 6h netto-Trainingszeit; Trainings-Handout;

Gesamtes Schulungsangebot

Link zu dieser Seite: https://seibert.biz/workspaceeinfuehrung

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Google-Workspace-Einführung

Mit Vollgas in die Zukunft

Google Workspace ist ein umfassendes Set moderner Office-Anwendungen, das Ihre Mitarbeitenden begeistern wird. Damit bei der Planung, Migration und Einführung alles reibungslos läuft und kein Frust aufkommt, unterstützen wir Sie gerne überall wo Sie unsere Hilfe gebrauchen können.